A mensagem [Erro: Falha na ligação de áudio!!] é exibida ou o deck virtual desaparece imediatamente do ecrã do Serato DJ pro.

A instalação do software do driver pode estar incompleta ou a ligaçã pode estar a causar um problema.
Se já instalou o software do driver, tente novamente na seguinte sequência:

■ Windows
1. Encerre oSerato DJ Pro edesligu o DJM-S5,removendo-o do seu computador.
2. Abra o painel de controlo (ou [Iniciar] > [Definições] > [Aplicações]) e desinstale o [DJM-S5Driver].
3. Saia do Windows.
4. Desligueoutros equipamentos USB, concentradores USB, etc.
5. Inicie o Windows.
6. Faça download do software do driver [aqui].
7. Instale novamente o software do driver.
　* Ocorrerá um erro se o ecrã do contrato de licença aparecer e o utilizador tentar avançar sem clicar em [Eu concordo].
8. Ligu o DJM-S a outra porta sem utilizar um concentrador USB, etc.

Se o problemapersistir, poderá estar a ser causado pelas configurações de som do sistema operativo, etc.
Remova quaisquer outros equipamentos USB do seu computador.
Siga as instruções do guia de resolução de problemas Caso 3.1 [Verifique o dispositivo selecionado por defeito no painel de [Som]] ou no Caso 6 [aqui].
*O manual é para utilizadores da rekordbox, mas pode resolver o problemaseguindo os mesmos passos.

■ Mac
Siga as instruçõespresente no guia de resolução de problemas [aqui].

Se ainda estiver a ter o mesmo problema, este poderá estar a ser causado pelas configurações de som do sistema operativo, etc.
Remova quaisqueroutrosequipamentos USB do seu Mac, desinstale o equipamento de áudio virtual, etc, e reinicie o Mac.