O som do rekordbox para Mac/Windows não sai, ou o áudio sai apenas de um dos decks. O que devo fazer?

Primeiro, verifique as configurações seguindo os passos abaixo.

 

1. Clique no ícone de Preferências no canto superior-direito da tela do rekordbox.

2. Clique em [Áudio] no lado esquerdo da tela.

3. Verifique se o campo [Áudio] está selecionado como mostrado abaixo.

For Windows: [AlphaTheta CDJXDJ ASIO] For Mac: [AlphaTheta CDJ/XDJ]

 

4. Verifique se o campo [Canal de Saída] está selecionado como mostrado abaixo.

Output Deck1: [CDJ/XDJ(1)]

Output Deck2: [CDJ/XDJ(2)]

 

*Se o deck do rekordbox que você quer reproduzir e o CDJ de saída de áudio não corresponderem e os CDJs estiverem invertidos, tente inverter as configurações de Output Deck (1) e (2), etc.

 

Se não for possível seguir o procedimento acima, tente o seguinte.

 

■ Windows

 

1. Feche o rekordbox e desconecte todas as unidades CDJ-3000X que estiver usando do seu computador.

2. Abra o Painel de Controle (ou [Iniciar] > [Configurações] > [Apps]) e desinstale [AlphaTheta CDJXDJ Driver].

3. Desligue o Windows.

4. Desconecte outros dispositivos de armazenamento USB, hubs USB etc.

5. Inicie o Windows.

6. Baixe o software de driver de áudio [aqui].

7. Instale o software do driver novamente. Um erro ocorrerá na tela de contrato de licença se você tentar prosseguir sem clicar em “Concordo”.

8. Conecte todas as unidades CDJ-3000X a outra porta USB, sem usar hub, etc.

9. Abra o rekordbox novamente e refaça as configurações.

 

Se o problema persistir, ele pode ser causado pelas configurações do sistema operacional, etc. Consulte o caso 3 no guia [aqui].

 

■ Mac

 

1. Feche o rekordbox e desconecte todas as unidades CDJ-3000X que estiver usando do seu Mac.

2. Desconecte hubs e outros dispositivos de armazenamento USB e conecte todas as unidades CDJ-3000X diretamente ao Mac.

3. Selecione [PC] para o modo de controle em todas as unidades CDJ-3000X.

4. Inicie o [CDJ/XDJ Aggregator].

5. Verifique se as unidades CDJ-3000X conectadas são exibidas e clique em [OK].

6. Abra o rekordbox novamente e refaça as configurações.

 

O [CDJ/XDJ Aggregator] e o Manual de Instruções estão disponíveis [aqui].