A mensagem [Erro: Falha na ligação do áudio!!] é apresentada, ou o deck virtual desaparece imediatamente no ecrã do Serato DJ Pro.

A instalação do software do controlador pode estar incompleta ou a ligação pode estar a causar um problema.
Se já instalou o controlador, siga estes passos para tentar novamente:

■ Windows
1. Feche o Serato DJ Pro e desligue o DDJ-REV7 do seu computador.
2. Abra o painel de controlo (ou [Iniciar] > [Definições] > [Apps] e desinstale o [Controlador do DDJ-REV7].
3. Encerre o Windows
4. Desligue outros dispositivos USB, concentradores USB, etc.
5. Inicie o Windows
6. Descarregue o software do controlador [aqui]
7. Instale novamente o software do controlador.
　*Se tentar prosseguir sem clicar em "Concordo" quando aparecer o contrato de licença, ocorrerá um erro.
8. Ligue o DDJ-REV7 a outra porta sem utilizar um concentrador USB, etc.

Se o problema se mantiver, é possível que esteja a ser causado pelas configurações de som do sistema operativo, etc.
Remova todos os outros equipamentos USB do seu computador.
Siga as instruções no guia de resolução de problemas, Caso 3-1 "Verifique o dispositivo padrão selecionado no painel [Som]" ou Caso 6 [aqui]
*O guia é para utilizadores do rekordbox, no entanto, pode resolver o problema da mesma forma.

■ Mac
1. Feche o Serato DJ Pro e desligue o DDJ-REV7 do seu computador.
2. Transfira o software do controlador [aqui].
3. Faça duplo clique no [Desinstalador do DDJ-REV7] para o desinstalar.
4. Encerre o seu Mac e desligue outros equipamentos USB, concentradores USB, etc.
5. Ligue o seu Mac.
6. Faça duplo clique em [DDJ-REV7 AudioDriver.pkg] para o reinstalar.
7. Ligue o DDJ-REV7 a outra porta sem utilizar um concentrador USB, etc.
8. Siga as instruções do guia de resolução de problemas [aqui].
* Isto é desnecessário para o macOS Sierra 10.12 ou versões anteriores

Se o problema se mantiver, é possível que esteja a ser causado pelas configurações de som do sistema operativo, etc.
Remova todos os outros dispositivos USB do Mac, desinstale o equipamento de áudio virtual, etc., e reinicie o Mac.