O DDJ-SR2 não é reconhecido pelo computador.
Verifique o seguinte.
- O software do driver está instalado?
Para ver o procedimento de instalação, consulte o Manual de Instruções.
- O seu computador está a reconhecer o DDJ-SR2?
Para o Windows 10 ou 8.1:
Clique em [Visualização de Aplicações] > [Pioneer] > [DDJ-SR2] > [Ferramenta de Configuração do DDJ-SR2].
Para o Windows 7:
Clique no menu [Iniciar] > [Todos os Programas] > [Pioneer] > [DDJ-SR2] > [Ferramenta de Configuração do DDJ-SR2].
Para macOS ou OS X:
1. Abra a pasta [Aplicações] no Finder.
2. Clique em [Pioneer] > [DDJ-SR2] > [Ferramenta de Configuração do DDJ-SR2].
Se a versão do firmware aparecer no separador "Acerca", isso significa que a unidade foi reconhecida.
- O cabo USB está ligado corretamente?
Ligue o DDJ-SR ao computador utilizando o cabo USB incluído.
- Está a utilizar um concentrador USB?
Não é possível utilizar um concentrador USB. Certifique-se de que liga esta unidade a uma porta USB no computador que possa fornecer energia.
- Há outras aplicações em curso?
Saia de todas as outras aplicações, incluindo o protetor de ecrã e o software residente.
(Antes de sair do antivírus e de outro software de segurança, desligue a ligação à Internet para garantir a segurança do seu computador).
- Tem outros equipamentos USB ligados para além do DDJ-SR2?
Remova discos rígidos externos e o teclado (para alguns modelos), etc., para verificar o estado apenas com o disco rígido interno.
- Se o seu computador tiver mais do que uma porta USB, tente utilizar uma porta USB diferente.
