Esta unidade não é reconhecida depois ser conectada a um computador.

Verifique o seguinte:

1. O driver está instalado? Para utilizar esta unidade, é necessário instalar o respetivo driver. Para saber como instalá-lo, consulte o Manual de Instruções.
2. O seu computador está a reconhecer o DDJ-RZ?

No separador "About" em [DDJ-RZ Setting Utility], verifique se a versão do firmware do DDJ-RZ é exibida.

-Windows: Clique no menu [Iniciar] > [Todos os Programas] > [Pioneer] > [DDJ_RZ] > [DDJ-RZ Setting Utility].

-Mac OS: Clique em [Aplicações] > [Pioneer] > [DDJ-RZ] > [DDJ-RZ Setting Utility].

3. Os cabos USB estão devidamente inseridos?

⇒ Use o cabo USB incluído ou um cabo USB 2.0 para ligar o computador ao DDJ-RZ.

4. Está a usar um concentrador USB?

⇒ Concentradores USB não podem ser utilizados. Conecte esta unidade a uma porta USB do computador que possa fornecer energia.

5. Há outras aplicações a correr?

Feche todas as outras aplicações, incluindo a proteção de ecrã e o software residente.

(Ao encerrar vários softwares de segurança, etc. certifique-se de desconectar a ligação da Internet para garantir a segurança do seu computador.)

6. Há outros dispositivos USB conectados para além do DDJ-RZ?

⇒ Remova discos rígidos externos, o teclado (para alguns modelos), etc., para verificar o estado apenas com o disco rígido incorporado.

7. Se o seu computador tiver mais do que um barramento USB, experimente noutra porta USB.
8. Verifique as definições de som do computador

⇒ Vá para Resolução de Problemas > Quando inicio o rekordbox, o rekordbox não reconhece o DDJ-RZ.