Embora a unidade esteja ligada ao meu computador, apenas o canal estéreo 1 pode ser utilizado.

1. Antes de utilizar esta unidade, tem de instalar o software de driver dedicado. Para mais detalhes, consulte "Instalar o software do driver" no manual de instruções.
2. A unidade e o computador devem estar devidamente conectados. Para mais detalhes, consulte "Ligar a unidade ao computador" no manual de instruções. Se ainda não estiver ligado correctamente, feche a aplicação DJ, remova e voltar a ligar o cabo USB e, de seguida, abra novamente o software DJ.
3. Se tiver ligado a unidade e o computador (Windows) usando um cabo USB antes de instalar o software do driver, podem aparecer esses sintomas. Este problema pode ser resolvido utilizando o seguinte procedimento para reinstalar o software do driver:

　1. Ligue esta unidade e o computador utilizando o cabo USB.

　2. Selecione [Gestor de Dispositivos] > [Dispositivo de Som] e elimine "Pioneer DDJ-RZ".

　3. Desligue o cabo USB que liga o computador e a unidade.

　4. Instale o software do driver.

　*O software do driver, específico da unidade, só é compatível com USB de alta velocidade.

　　Verifique se o seu computador, a sua porta USB e o seu cabo USB são compatíveis com USB de alta velocidade.