O ecrã do Serato DJ Pro não reage a nada do que faço no XDJ-AZ quando este está ligado.

O Serato DJ Pro ou o seu sistema operativo pode não reconhecer o XDJ-AZ como um controlador.

■ Mac
Siga as instruções do guia de resolução de problemas [aqui].

■ Windows
Consulte o Caso 5 no guia [aqui].

Pode resolver o problema fazendo o seguinte:
- Desligue quaisquer hubs USB e ligue o XDJ-AZ diretamente ao seu PC/Mac;
- Desligue quaisquer outros dispositivos USB;
- Feche todas as outras aplicações;
- Ligar a uma porta USB diferente.