A mensagem [Erro: falhou ao conectar o áudio !!] é mostrado, ou o deck virtual desaparece imediatamente na tela Serato DJ Pro. Por que?

A instalação do driver de áudio pode estar incompleta ou a conexão pode estar causando um problema.

 Se você já instalou o driver de áudio, tente novamente na seguinte sequência:

 

 ■ Windows

 1. Feche o Serato DJ Pro e desconecte o DDJ-Rev5 do seu computador.

 2. Abra o painel de controle (ou [START]> [Configurações]> [Apps]) e desinstale [driver DDJ-Rev5].

 3. Saia do Windows.

 4. Desconecte todos os outros dispositivos USB, hubs USB, etc.

 5. Inicie o Windows.

 6. Faça o download do driver de áudio de [aqui].

 7. Instale o driver de áudio novamente.

 *Um erro ocorrerá quando a tela do contrato de licença for exibida e você tentar prosseguir sem clicar [eu concordo].

 8. Conecte o DDJ-Rev5 a outra porta sem usar um hub USB, etc.

 

 Se você ainda tiver o problema, pode ser causado por configurações de som do sistema operacional, etc.

 Remova todos os outros dispositivos USB do seu computador.

 Siga as instruções no caso do Guia de Solução de Problemas 3 [Verifique o dispositivo padrão selecionado no painel [Sound]] ou 6 [aqui]

 *O guia é para usuários do RekordBox, mas você pode corrigir o problema da mesma maneira.

 

 Se você ainda tiver o problema, pode ser causado por configurações de som do sistema operacional, etc.

 Remova todos os outros dispositivos USB do seu Mac, desinstale o dispositivo de áudio virtual etc. e reinicie o Mac.