O DDJ-SB2 não é reconhecido pelo computador.

Para utilizadores do OS X Mavericks v10.9.x:
Foi recentemente descoberto que alguns utilizadores podem ter problemas com algum software e controladores da Pioneer DJ em determinadas condições.
- Quando o Mac de um utilizador pré-instalado com o OS X 10.9.2 nunca foi ligado ao DDJ-SB2 através de um USB.

A Pioneer DJ está atualmente a investigar este problema para detetar a causa principal, mas existe uma solução alternativa válida.
Consulte a solução eficaz a partir desta hiperligação.
https://faq.pioneerdj.com/files/img/OS_X_10.9.2_E.pdf
Substitua "DDJ-ERGO" por "DDJ-SB2" ao ler as instruções.

Verifique o seguinte:

1. O software do controlador está instalado? (Windows)
No Windows, o software do controlador ASIO deve ser instalado.
(Não é necessário instalar o software do controlador com o Mac OS).
Para obter instruções sobre a instalação do software do controlador, consulte as instruções de funcionamento.

2. O DDJ-SB2 é reconhecido no seu computador?
-Windows: Verifique utilizando o [DDJ Version Display Utility].
No menu [Start] do Windows, clique em [All Programs] > [Pioneer] > [DDJ_SB2] > [DDJ_SB2 Version Display Utility].
A versão do software do controlador e a versão do firmware do DDJ-SB2 são apresentadas.

-Mac OS: Verifique utilizando o [System Profiler] do Mac OS.
Consulte a ligação para o procedimento de verificação.

A ligação descreve um exemplo para o DDJ-ERGO.
Substitua "DDJ-ERGO" por "DDJ-SB2" à medida que lê as instruções.

3. O cabo USB está corretamente ligado?
-> Ligue ao computador utilizando o cabo USB incluído com o DDJ-SB2.

4. Está a utilizar um hub USB?
-> Não pode ser utilizado um hub USB. Certifique-se de que liga a uma porta USB no computador que permita o fornecimento de energia.

5. Estão a ser executadas outras aplicações?
De momento, encerre todas as outras aplicações, incluindo protectores de ecrã, software residente, etc.
(Ao sair do software antivírus, etc., para garantir a segurança do computador, desligue-o da Internet durante a verificação).

6. Está ligado um dispositivo USB para além do DDJ-SB2?
Desligue quaisquer outros dispositivos USB, tais como discos rígidos externos, determinados teclados, etc., e verifique utilizando apenas o disco rígido interno.

7. Se o computador tiver várias portas USB, verifique as outras portas USB.

8. Verifique as definições de som do computador.
A ligação abaixo descreve um exemplo para o DDJ-ERGO.
Substitua "DDJ-ERGO" por "DDJ-SB2" à medida que lê as instruções.

-> Verificar as definições de som do computador.