Mesmo que o DDJ-SZ2 e o computador estejam ligados através de USB após a instalação do software do controlador, este não é reconhecido.

[Para Windows]

Verifique se "DDJ-SZ2" é apresentado no item "Sound, Video and Game controller" no gestor de dispositivos.

Se for apresentado "?" ou "!", tente o seguinte procedimento.
imagem

1. Clique com o botão direito do rato no item onde "?" ou "!" é apresentado e, em seguida, clique em "Eliminar".
 

2. É apresentado um ecrã de confirmação. Clique em "OK" para apagar o item.
Se "DDJ-SZ2" também for apresentado no item " Controlador de som, vídeo e jogos", elimine-o também utilizando o mesmo procedimento.
 

3. Desligue o DDJ-SZ2 da porta USB do computador.
Não ligue o DDJ-SZ2 via USB até que o software do controlador seja reinstalado.
 

4. Desinstale o software do controlador e reinicie o computador.
 

5. Reinstale o software do controlador e, em seguida, ligue o DDJ-SZ2.

[Para Mac]
O software do controlador pode não ter sido instalado corretamente.
Desligue o cabo USB e desinstale o software do controlador.
O computador foi reiniciado. Depois de reiniciar, instale novamente o software do controlador.