Esta unidade não é reconhecida.
Verifique o seguinte.
1. O software do controlador está instalado?
Para mais informações sobre o procedimento de instalação, consulte o manual de instruções.
O software do controlador e o manual de instruções podem ser descarregados a partir da página de suporte.
Software do controlador
Instruções de funcionamento
2. O computador está a reconhecer a unidade?
Verifique se a versão do firmware desta unidade é apresentada com o seguinte procedimento.
- Mac OS: Abra o menu Apple enquanto prime a tecla [opção] e, em seguida, selecione [System Profiler...] > [Hardware] >[USB].
- Windows 10: Clique no botão Iniciar > [Todas as aplicações] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
- Windows 8.1: Clique em [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
- Windows 7: Clique no menu [Iniciar] > [Todos os programas] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [Utilitário de configuração DDJ_RB].
3. O cabo USB está corretamente ligado?
⇒ Ligue esta unidade e o computador diretamente utilizando o cabo USB incluído.
4. Está a utilizar um hub USB?
⇒ Não pode ser utilizado um hub USB. Certifique-se de que liga esta unidade a uma porta USB no computador que possa fornecer energia.
5. Estão a ser executadas outras aplicações?
Saia de todas as outras aplicações, incluindo o protetor de ecrã e o software residente.
(Quando sair do antivírus e de outro software de segurança, antes de o fazer, desactive a ligação à Internet para garantir a segurança do seu computador).
6. Estão ligados outros dispositivos USB para além desta unidade?
Remova os discos rígidos externos e o teclado (em alguns modelos), etc., para verificar o estado apenas com o disco rígido incorporado.
7. Se o seu computador tiver mais do que uma porta USB, verifique utilizando uma porta USB diferente.
8. Estão instalados no computador vários controladores ASIO para unidades que não esta unidade? Desinstale os controladores ASIO desnecessários. Para mais informações sobre como desinstalar um controlador ASIO, consulte o fabricante do respetivo controlador ASIO.
9. Verifique as definições de som no computador.
[Windows]
Defina novamente as definições de som.
(1) Ligue a unidade ao computador e ligue a alimentação.
Vá para [Painel de Controlo] > [Hardware e Som] e clique em [Som].
(2) Se DDJ-RB for indicado como "Dispositivo predefinido", avance para (3).
(3) Clique num dispositivo de som diferente de DDJ-RB e clique no botão [Set Default].
Em seguida, clique no botão [OK] para fechar a janela.
(4) Feche o painel de controlo e reinicie o computador.
[Mac]
Recarregar as definições Audio MIDI.
(1) Ligue a unidade ao computador e ligue a alimentação.
(2) Abra a pasta [Aplicações], a pasta [Utilitários] e [Audio MIDI Setup.app].
(3) A janela [Dispositivos de áudio] é exibida.
Confirme se [Audio MIDI Setup] é exibido na barra de menus (menus de aplicativos) e clique em [Window].
Selecione [Mostrar MIDI Studio] ou [Mostrar janela MIDI]. (O nome exibido depende da versão do sistema operacional).
(4) A janela [MIDI Studio] é exibida. Clique no ícone [DDJ-RB] uma vez para que ele fique azul.
Quando o ícone ficar azul, clique em [Remove Device].
O ícone [DDJ-RB] desaparece e reaparece após um curto período de tempo.
(5) Saia de [Audio MIDI Setup] e desligue a alimentação da unidade.
(6) Ligue a alimentação da unidade e, em seguida, inicie o software de DJ.
