O DDJ-RB não é reconhecido mesmo quando o rekordbox é iniciado.

Efectue as seguintes verificações.
1. O software do controlador está instalado? (Windows)
O controlador ASIO tem de ser instalado no Windows.
(Não é necessário no Mac OS.)
Para o procedimento de instalação, consulte o manual de instruções. O software do controlador e as instruções de funcionamento podem ser descarregados a partir da página de apoio.
Software do controlador
Instruções de funcionamento
2. O DDJ-RB é reconhecido no seu computador?
Verifique se a versão do firmware do DDJ-RB é apresentada com o seguinte procedimento.
-Window 7: Clique no menu [Start] > [All Programs] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Windows 8/8.1: Clique em [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Janela 10: Clique no botão Iniciar > [Todas as aplicações] > [Pioneer] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Mac OS: Abra o menu Apple enquanto prime a tecla [Options] e selecione [System Profiler...] > [Hardware] >[USB].
3. O cabo USB está ligado corretamente?
⇒ Ligue o computador e o DDJ-RB com o cabo USB fornecido.
4. Está a ser utilizado um hub USB?
⇒ Não pode ser utilizado um hub USB. Certifique-se de que liga a uma porta USB do computador que possa fornecer energia.
5. Estão a ser executadas outras aplicações?
Feche todas as aplicações, incluindo o protetor de ecrã e o software residente.
(Ao fechar software como o software de segurança contra vírus, certifique-se de que efectua esta verificação enquanto a ligação à Internet está desligada para garantir que o computador está seguro).
6. Está ligado um dispositivo USB para além do DDJ-RB?
Desligue quaisquer discos rígidos externos, o teclado (para alguns modelos) e outros dispositivos USB e, em seguida, execute a verificação apenas com o disco rígido interno.
7. Se o computador tiver várias portas USB, verifique usando outra porta USB.
8. Verifique as definições de som do computador.

[Windows]
Repor as definições de som.
(1)Ligue o DDJ-RB ao seu computador e ligue-o.
Vá a [Painel de Controlo] - [Hardware e Som] e clique em [Som].
(2)Se DDJ-RB tiver sido "Default Device", vá para 3.
(3)Escolha outro dispositivo de som em vez de DDJ-RB e clique em "Set as Default Device".
Feche a janela clicando em "OK".
(4)Feche o painel de controlo e reinicie o computador.

[Mac]
Recarregar as definições Audio MIDI.
(1)Ligue o DDJ-RB ao seu computador e ligue-o.
(2)Abra a pasta [Applications], a pasta [Utilities] e [Audio MIDI Setup.app].
(3)Abra a janela [Audio Devices]. Confirme que [Audio MIDI Setup] é apresentado na barra de menus.
Clique em [Janela] e escolha [Mostrar MIDI Studio] ou [Mostrar janela MIDI]. (O nome exibido depende da versão do sistema operacional).
(4) A janela [MIDI Studio] abre-se, clique no ícone [DDJ-RB]. O ícone muda para a cor azul, clique em [Remove Device].
O ícone "DDJ-RB" desaparece e volta a aparecer.
(5)Feche [Audio MIDI Setup] e desligue o DDJ-RB.
(6)Ligue o DDJ-RB e execute a aplicação DJ.