Há saltos de som, som intermitente, som distorcido ou ruído.
Verifique os seguintes itens:
1. O seu computador cumpre as especificações ambientais para o software de DJ?
Requisitos do sistema
Sistema operativo suportado
SO (Windows) :Windows10, 8.1, 7 (64-bit, service pack mais recente)
SO (Mac): 10.11, 10.10, 10.9 (atualização mais recente)
Requisitos mínimos
CPU: Intel® Core™ i5 dual-core a 2,5 GHz ou superior
Memória :8 GB ou mais de RAM
Disco rígido :250 MB ou mais de espaço livre (não incluindo espaço para guardar ficheiros de música, etc.)
Resolução do ecrã : Resolução de 1280 x 768 ou superior
Requisitos recomendados
CPU :2.2GHz quad-core Intel® Core™ i7 ou superior
Memória: 16 GB ou mais de RAM
Disco rígido :250 MB ou mais de espaço livre (não incluindo espaço para armazenar ficheiros de música, etc.)
Resolução do ecrã: Resolução de 1280 x 768 ou superior
Consulte o site de apoio do rekordbox para mais informações.
2. O botão de ajuste do volume do som e a barra deslizante estão definidos corretamente?
⇒ Vá para Resolução de problemas - Sem áudio.
3. O tamanho do buffer está corretamente ajustado?
A latência (o tempo que demora a emitir o som depois de o DDJ-RZX ser acionado) será mais curta se reduzir o tamanho da memória intermédia. Aumente o tamanho do buffer se o som for interrompido, no entanto, a latência será maior. Defina o tamanho mínimo do buffer no qual o som não se separa.
Para Windows
Ajuste a definição no separador [ASIO] do utilitário de definições do DDJ-RZ.
Se estiver a utilizar o rekordbox, clique em [LAUNCH DRIVER PANEL] em USB BUFFERSIZE de [SETUP] > [AUDIO] para iniciar o utilitário de definições do DDJ-RZ.
Para Mac OS
Se estiver a utilizar o rekordbox, ajuste USB BUFFERSIZE em [SETUP] > [AUDIO].
4. Os níveis de entrada dos dispositivos ligados, tais como microfones, são adequados?
Está ligado um dispositivo com um nível de saída elevado (como um microfone sem fios)?
Se houver um interrutor de seleção do nível de saída ou um ajuste de ganho no microfone sem fios ou dispositivo semelhante, reduza o nível do sinal a ser introduzido na tomada de microfone desta unidade.
Para mais informações, consulte as instruções de funcionamento deste controlador e do dispositivo ligado que está a utilizar.
5. A função de tempo principal está activada?
⇒ Quando a função master tempo está ligada, a qualidade do som muda porque o processamento do controlo de teclas é realizado para manter a tecla constante. Essa alteração na qualidade do som é normal para a especificação do produto. Não se trata de um mau funcionamento.
6. Está a utilizar um hub USB?
⇒ Não podem ser utilizados hubs USB. Ligue esta unidade diretamente ao terminal USB do computador.
7. Estão a ser executadas outras aplicações?
⇒ Feche todas as outras aplicações, incluindo o protetor de ecrã e o software residente. (Quando sair de vários softwares de segurança, etc., certifique-se de que desliga a ligação à Internet para garantir a segurança do seu computador).
8. Os cabos USB estão corretamente ligados?
⇒ Utilize o cabo USB incluído ou um cabo USB 2.0 para ligar o computador e o DDJ-RZX.
9. O seu computador está definido para o modo de poupança de energia?
⇒ Cancele o modo de poupança de energia do seu computador.
10. O seu computador tem uma função de ligação sem fios ou função Bluetooth?
⇒ Desligue a ligação sem fios ou a função Bluetooth.
11. Estão ligados outros dispositivos USB para além do DDJ-RZX?
⇒ Remova os discos rígidos externos e o teclado (para alguns modelos), etc. para verificar o estado apenas com o disco rígido incorporado.
12. Se o seu computador tiver mais do que um terminal USB, verifique utilizando um terminal USB diferente.
