サブスクリプションの諸条件について詳しく教えてください。
30日間無料体験について
- CoreプランとCreativeプランについては、30日間無料体験することができます。
- 30日間無料体験はご契約者様につきCoreプランとCreativeプランいずれか1回までとなります。
- 30日間無料体験期間中は、プランの変更はできません。
- サブスクリプションのキャンセルはいつでも可能です。
- 30日間無料体験期間中にキャンセルした場合は、期間が終了するまでは30日間無料体験しているプランをご利用いただけます。
- 30日間無料体験期間が終了すると、キャンセルをしない限り、契約期間ごとに費用が発生します。
- 30日間無料体験終了後にキャンセルした場合、費用を支払った期間はプランをご利用いただけます。支払い済みの費用の返金はできません。
有料プランについて
- 月額または年額のサブスクリプションはいつでもキャンセル可能ですが、サブスクリプション開始から14日以上経過した後にキャンセルした場合は、支払った料金は返金されません。
- サブスクリプションをキャンセルしても、支払い済みの期間が終了するまでは有料プランをご利用できます。
- 返金をご希望の場合、サブスクリプション開始から14日以内に別サイト(https://www.mycommerce.com/shopper-support/)を通じて申し込みしてください。
- 申し込みが受け付けられた場合、購入時と同じ支払い方法を使用して、支払金額に応じて払い戻します。
- ただし返金を受けたあとは有料機能をご利用できなくなりますのでご注意ください。（返金が実施されてから通常５日以内にご利用ができなくなります。）
- サブスクリプション開始から14日経過後は、返金の申込はできなくなります。
キャンセル(解約)方法について
キャンセルしたい場合は、以下のページからおこなってください。
返金手続きは下記サイトでの申し込みが必要ですのでご注意ください。
MyCommerce site: https://www.mycommerce.com/shopper-support/.
