本機をWindows PC / Macに接続してもオーディオデバイスとして認識されません。

①Windows PC / Macをご使用になる前に専用ドライバソフトウェアのインストールが必要になります。詳しくは取扱説明書の｢ドライバソフトウェアをインストールする｣をご覧ください。

②本機とWindows PC / Macが正しく接続されていることが必要です。詳しくは取扱説明書の「接続する」－「入力端子に接続する」をご覧ください。それでも上手く接続できない場合は、DJアプリケーションを一度終了し、USBケーブルを抜き差ししてから、再度Dアプリケーションを立ち上げてください。

※本機および専用のドライバソフトウェアはHi-Speed USBのみに対応しています。ご使用のWindows PC / MacまたはUSBポート、USBケーブルが Hi-Speed USB に対応しているかご確認ください。

③Mac OS X 10.9.xにて、弊社DJ機器の一部の機種がDJアプリケーションで操作できないという不具合が発生しております。

ただいま原因および回避方法を調査しておりますが、

現在のところ、こちら の手順で不具合が解消されることが判明しております。

(リンク先ではDDJ-ERGOを例に記載されています。お手持ちの機種名に読み替えて確認してください。)