環境設定の[オーディオ]を正しく設定することができません。

何らかの影響でドライバーソフトウエアのインストールが不完全な場合、または接続不完全である可能性がございます。

既にドライバーソフトウエアのインストールがお済の場合も、以下の手順で改めて操作をお試しください。

■Windows環境でご使用の場合

1.rekordboxを終了しXDJ-XZを取り外します

2.コントロールパネル(または[スタート]>[設定]>[アプリ])から[XDJ-XZ Driver]をアンインストールします

3.Windowsを終了します

4.他のUSB機器、USBハブ等を取り外します

5.Windowsを起動します

6.こちらからドライバソフトウエアをダウンロードします

7.ドライバーソフトウエアを再インストールします

　※途中で使用許諾契約画面が表示された場合に、[同意する]の項目をクリックせずに進めるとエラーが発生します

8.XDJ-XZをこれまでとは別のポートにハブ等を使用せずに接続します

改善しない場合はOSの設定等に起因するトラブルの可能性がございます。

こちらのガイドのケース3及びケース6をご参照ください。

■Mac環境でご使用の場合

1.rekordboxを終了しXDJ-XZを取り外します

2.こちらからドライバーソフトウエアをダウンロードします

3.[XDJ-XZ Uninstaller]をダブルクリックしてアンインストールします

4.Macを終了し他のUSB機器、USBハブ等を取り外します

5.Macを起動します

6.[XDJ-XZ AudioDriver.pkg]をダブルクリックして再インストールします

7.XDJ-XZをこれまでとは別のポートにハブ等を使用せずに接続します

8.続けてこちらのガイドの手順で操作を行います

　※macOS Sierra 10.12以前の場合は必要ございません