Bluetooth接続時に音が途切れ、ノイズ等の症状が発生します。

以下のようなケースが考えられます。

 

■本機とBluetooth機器の間に電波を遮るような障害物が原因となる場合

機器間に壁などがあると通信に支障が出ます。音が途切れない距離まで機器を近づけてください。

 

■Bluetooth機器側の負荷が原因となる場合

スマートフォン、タブレット、ノートPCといったBluetooth機器をお使いで、複数のアプリを起動しているなど、機器側の負荷が大きくなり、無線電波の送信に支障が出る可能性があります。

使用していないアプリを終了するなど、機器の負荷を軽減してください。

 

■Wi-Fiの通信負荷が原因となる場合

同一のWi-Fi環境で複数の機器を同時に使用しながら、Bluetooth機器をWi-Fi経由でストリーミング再生している場合にこのような症状が発生しる可能性がございます。

同一のWi-Fi環境で複数の機器を同時に使用することを控えるなどしてください。

 

■電子レンジなどの機器の電磁波が原因となる場合

近くで電子レンジ、無線LANルーター、コードレス電話などの2.4GHz帯の電磁波を発生する機器を使用している場合、これらの症状が発生する可能性がございます。

これらの機器の影響を受けない場所で使用してください。