Serato DJ Introで操作は出来るが音声が出力されない（オーディオデバイスとして認識されていない）、コンピュータではDDJ-SB2が認識されている。

①TRIMツマミ、チャンネルフェーダー、クロスフェーダー、MASTER LEVEL ツマミ、EQツマミ、FILTERツマミが適切な位置にあるか確認して下さい。また、コンピュータ画面の[SETUP]の右にあるMaster Gainツマミが適切な位置（２時の位置を推奨します）に設定されていることをご確認ください。

詳しくは「ご使用の前に(重要)/クイックスタートガイド」の「曲を再生する」をご覧下さい。

②コンピュータの同一系統のUSBバスやUSBハブに複数のUSBデバイス（マウス、キーボードその他）を接続した場合、USBバスの帯域の問題やUSBデバイスの相性の問題などで正常に動作しない場合があります。

接続するUSBポートを変更することで改善出来る場合があります。