ドライバーソフトウェアのインストール後に、本機とWindowsコンピュータをUSB接続しても認識されません。

【Windowsの場合】

デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の項目に「DDJ-RR」が表示されているかご確認ください。

「？」や「！」になっている場合は、以下の手順をお試しください。

1. 「？」や「！」になっている項目を右クリックし、削除をクリックします。

2. 削除の確認画面が表示されますので、OKをクリックして削除を実行します。

サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーの項目にも｢DDJ-RR｣が表示されている場合は、そちらも同様に削除します。

3. 本機をPCのUSBポートから外します。

　　ドライバーソフトウェアを再インストールするまで本機はUSB接続しないでください。

4. ドライバーソフトウェアをアンインストールし、PCを再起動します。

5. ドライバーソフトウェアを再度インストールし、本機を接続します。

【Macの場合】

ドライバーソフトウェアが正常にインストールされなかった可能性があります。

USBケーブルを抜き、ドライバーソフトウェアをアンインストールしてください。

再起動が行われますので、再起動後、もう一度ドライバーソフトウェアをインストールしてください。