Il suono da rekordbox per Mac/Windows non viene riprodotto, oppure l'audio viene riprodotto solo da uno dei deck. Cosa devo fare?

Per prima cosa, controlli le impostazioni seguendo i passaggi riportati di seguito.

1. Fai clic sull'icona Preferenze nell'angolo in alto a destra della schermata di rekordbox.

2. Fai clic su [Audio] sul lato sinistro dello schermo.

3. Controlla che il campo [Audio] sia selezionato come mostrato di seguito.

Per Windows: [AlphaTheta CDJXDJ ASIO]

Per Mac: [AlphaTheta CDJ/XDJ]

 

4.Si prega di verificare che il campo [Canale di uscita] sia selezionato come mostrato di seguito.

Output Deck1: [CDJ/XDJ(1)]

Output Deck2: [CDJ/XDJ(2)]

 

*Se il deck rekordbox che desideri riprodurre e il CDJ da cui desideri riprodurre l'audio non corrispondono e i CDJ sono invertiti, prova a invertire le impostazioni Output Deck (1) e (2), ecc.

 

Se non è possibile seguire la procedura sopra indicata, si prega di provare quanto segue.

 

■ Windows

1. Chiudere rekordbox e scollegare tutte le unità CDJ-3000X in uso dal computer.

2. Aprire il pannello di controllo (o [Start] > [Impostazioni] > [App]) e disinstallare [AlphaTheta CDJXDJ Driver].

3. Chiudere Windows.

4. Scollegare altri dispositivi di archiviazione USB, hub USB, ecc.

5. Avviare Windows.

6. Scaricare il software del driver audio [[qui]](https://www.pioneerdj.com/support/software/ “https://www.pioneerdj.com/support/software/”).

7. Installare nuovamente il software del driver.

　*Se si tenta di procedere senza fare clic su “Accetto”, verrà visualizzata una schermata di errore relativa al contratto di licenza.

8. Collegare tutte le unità CDJ-3000X a un'altra porta USB senza utilizzare un hub USB, ecc.

9. Avviare nuovamente rekordbox ed effettuare le impostazioni. Se il problema persiste, potrebbe essere causato dalle impostazioni del sistema operativo, ecc.

Fare riferimento al caso 3 nella guida [[qui]](https://www.pioneerdj.com/-/media/pioneerdj/downloads/other/troubleshooting/troubleshooting_001_e_v013.pdf “https://www.pioneerdj.com/-/media/pioneerdj/downloads/other/troubleshooting/troubleshooting_001_e_v013.pdf”).

 

■ Mac

1. Chiudi rekordbox e scollega tutte le unità CDJ-3000X che stai utilizzando dal Mac.

2. Scollegare l'hub e gli altri dispositivi di archiviazione USB e collegare tutte le unità CDJ-3000X direttamente al Mac.

3. Selezionare [PC] come modalità di controllo su tutte le unità CDJ-3000X.

4. Avviare [CDJ/XDJ Aggregator].

5. Verificare che le unità CDJ-3000X collegate siano visualizzate e fare clic su [OK].

6. Avvia nuovamente rekordbox ed effettua le impostazioni.

 

Il [CDJ/XDJ Aggregator] e il manuale di istruzioni sono disponibili [[qui]](https://www.pioneerdj.com/support/software/ “https://www.pioneerdj.com/support/software/”).