Anche se dopo aver installato il driver il DDJ-RZ e il computer sono collegati tramite USB, il dispositivo non viene riconosciuto.

[Per Windows]

Verificare che "DDJ-RZ" sia visualizzato sotto la voce "Controller audio, video e giochi" in Device Manager.

Se "?" oppure "!" viene visualizzato, provare la seguente procedura.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul punto in cui "?" oppure "!" viene visualizzato, quindi fare clic su "Elimina".
2. Viene visualizzata una schermata di conferma. Fare clic su "OK" per eliminare l'elemento.

Se "DDJ-RZ" viene mostrato anche sotto la voce "Controller audio, video e giochi", eliminarlo utilizzando la stessa procedura.

3. Scollegare il DDJ-RZ dalla porta USB del computer.

　　Non collegare il DDJ-RZ tramite USB finché il driver non viene reinstallato.

4. Disinstallare il driver e riavviare il computer.
5. Reinstallare il driver e quindi collegare il DDJ-RZ.

[Per Mac]

Il driver potrebbe non essere stato installato correttamente.

Scollegare il cavo USB e disinstallare il driver.

Il computer verrà riavviato. Una volta riavviato, reinstallare il driver.