L'unità non viene riconosciuta.
Verifica quanto segue.
- Hai installato il software del driver?
Per i dettagli sulla procedura di installazione, consulta le "istruzioni per l'uso".
Potrai scaricare il software del driver e le istruzioni per l'uso dal sito di assistenza.
- Il computer riconosce l'unità?
Verifica di visualizzare la versione del firmware dell'unità con la seguente procedura.
- Mac OS: apri il menu Apple tenendo premuto il tasto [opzione], quindi seleziona [system profiler...] > [hardware] > [USB].
- Windows 10: cliccare sul pulsante "start" > [tutte le app] > [Pioneer] > [DDJ_RZ] > [setting utility DDJ_RZ].
- Windows 8.1: clicca su [visualizza app] > [Pioneer] > [DDJ_RZ] > [setting utility DDJ_RZ].
- Windows 7: clicca sul menu [start] > [tutti i programmi] > [Pioneer] > [DDJ_RZ] > [setting utility DDJ_RZ].
- Il cavo USB è collegato correttamente?
⇒ Collega l'unità e il computer direttamente utilizzando il cavo USB incluso.
- Stai utilizzando un hub USB?
⇒ Non è possibile utilizzare un hub USB. Assicurati di collegare l'unità a una porta USB del computer per fornire alimentazione.
- Sono in esecuzione altre applicazioni?
Esci da tutte le altre applicazioni, compreso lo screensaver e il software residente.
(Prima di uscire dal software dell'antivirus e da altri software di sicurezza, disabilita la connessione internet per garantire la sicurezza del computer).
- Sono collegati dispositivi USB diversi dall'unità?
Rimuovi i dischi rigidi esterni e la tastiera (per alcuni modelli), ecc... per verificare lo stato con soltanto il disco rigido integrato.
- Se il computer ha più di una porta USB, prova ad utilizzare una porta USB diversa.
- Sul computer sono installati più driver ASIO per unità diverse da questa unità? Disinstalla i driver ASIO non necessari. Per i dettagli su come disinstallare un driver ASIO, consulta il produttore del rispettivo driver ASIO.
- Controlla le impostazioni audio sul computer.
