Non riesco a controllare correttamente il software DJ. Cosa devo fare?

Tre fattori principali possono causare questo problema e ci sono tre possibili contromisure:

■ Quando la causa sono le impostazioni di rekordbox per Mac/Windows
Quando rekordbox per Mac/Windows è in [Modalità di esportazione], fare clic su [ESPORTA] nell'angolo superiore sinistro dello schermo per passare a [PRESTAZIONI].

■ Quando la causa è la connessione
Se si collega il controller al PC/Mac tramite Bluetooth invece che tramite cavo USB, oppure se si collega il controller al dispositivo mobile tramite Bluetooth e cavo USB allo stesso tempo, potrebbe non essere possibile controllare correttamente rekordbox per Mac/Windows.
Quando si collega il controller a un PC/Mac, disattivare la connessione Bluetooth e collegarli con il cavo USB.

■ Quando la causa è il sistema (PC/Mac)
Mac
Seguire le istruzioni della guida [qui].

Windows
Consultare il caso 5 della guida [qui].

È possibile risolvere il problema eseguendo le seguenti operazioni:
- Scollegare eventuali hub USB e collegare il controller direttamente al PC/Mac;
- Scollegare tutti gli altri dispositivi USB;
- Chiudere tutte le altre applicazioni;
- Collegarsi a un'altra porta USB.