Nessuna uscita audio attraverso l'uscita master o le cuffie.

Controllare i seguenti elementi:
1. È stato installato il software del driver?
Se si utilizza un computer Windows, è necessario installare un driver ASIO. Se si utilizza un computer Mac, non è necessario installare il driver.
Prima di installare il driver ASIO, spegnere il DDJ-WeGO e scollegare il cavo USB tra il DDJ-WeGO e il computer. Spegnere tutti i software in esecuzione sul computer.
1) Spegnere il computer.
2) Inserire il CD-ROM fornito con il DDJ-WeGO.
3) Fare doppio clic su [Pioneer_DDJ_WeGO_Driver_XXXXX.exe]. XXXXX rappresenta il numero di versione.
4) Seguire le istruzioni visualizzate sul display.
Consultare anche le Istruzioni per l'uso.
Il driver ASIO può essere scaricato dall'URL.
2. È stata completata l'impostazione del software DJ?
Per emettere il suono dalle uscite cuffie e master di DDJ-WeGO sono necessarie impostazioni appropriate.
Per Serato DJ Intro non è necessaria alcuna impostazione aggiuntiva.
⇒ Come impostare Serato DJ
⇒ Come configurare TRAKTOR PRO2
⇒ Come configurare djay LE per Mac
⇒ Come configurare djay per Mac
⇒ Come configurare djay per iPad / vjay per iPad
Controllare le impostazioni di Virtual DJ:
Se si utilizza Virtual DJ LE Ver7.4 o successivo, la seguente procedura non è necessaria.
Se si utilizza il sistema operativo Windows:
1) Fare clic su [CONFIG] in alto a sinistra sullo schermo del computer.
Appare la finestra [Impostazioni].
Selezionare le voci seguenti nella scheda [Sound Setup].
1. [Ingressi]：[NESSUNO].
2. [Scheda audio]：[ASIO DRIVER] e [Pioneer DDJ_WeGO ASIO].
3. [Uscite]：[CUFFIE] e [Master: Chan 1&2/Cuffie: Chan 3&4].
4. Selezionare [Ultra-latency ASIO].
2) Fare clic su [Applica], quindi su [OK].
Se si utilizza Mac OS:
1) Fare clic su [CONFIG] in alto a sinistra sullo schermo del computer.
Appare la finestra [Impostazioni].
Selezionare le voci seguenti nella scheda [Sound Setup].
1. Selezionate [Ingressi]：Selezionate [NESSUNO].
2. [Selezionare [4-OUT CARD] e [Pioneer DDJ-WeGO].
3. Selezionare [Uscite]：Selezionare [CUFFIE] e [Master: Chan 1&2/Headphones: Chan 3&4].
2) Fare clic su [Applica], quindi su [OK].
3. L'apparecchio è stato avviato nell'ordine corretto?
Il DDJ-WeGo deve essere acceso sempre prima di avviare qualsiasi software DJ.
Ordine corretto: Accendere il DDJ-WeGo.
Quando l'illuminazione di avvio del DDJ-WeGO è terminata, il JOG è illuminato nel colore selezionato e i pulsanti JOG FX in rosso.
Quindi, lanciare un software DJ.
4. Il cavo USB è collegato correttamente?
Collegare il computer al DDJ-WeGO utilizzando il cavo USB in dotazione.
5. Non si utilizza un hub USB?
Non utilizzare un hub USB. Collegare il DDJ-WeGO direttamente al terminale USB del computer.
6. Le manopole e i cursori del volume del DDJ-WeGO sono regolati correttamente?
Assicurarsi di regolare le manopole e i cursori sul dispositivo DDJ-WeGO.
Uscita master:
Regolare adeguatamente le manopole[EQ (HI/MID/LOW)], i fader dei canali e il cross fader e la manopola [MASTER VOL] cerchiata in rosso.
Uscita cuffie:
Oltre alle manopole e ai fader regolati nei passaggi precedenti per l'uscita Master, regolare in modo appropriato il pulsante Headphone Cue, la manopola [HEADPHONES MIX] e la manopola [HEADPHONS VOL] cerchiata in blu.
Funzioni dei controlli: Consultare le "Istruzioni per l'uso".
Le "Istruzioni per l'uso" possono essere scaricate dall'URL.
Assicurarsi di regolare correttamente tutti i controlli di Virtual DJ LE.
Alcune manopole del DDJ-WeGO non sono sincronizzate con quelle di Virtual DJ LE anche quando sono collegate per essere utilizzate insieme. Assicurarsi di regolare tali manopole su Virtual DJ.
[MASTER] cerchiata in rosso: Ruotare questa manopola all'estrema destra in posizione MAX. Il livello del volume dell'uscita Master viene solitamente regolato su DDJ-WeGO.
[Headphones VOL] cerchiato in blu: Ruotare questa manopola all'estrema destra in posizione MAX. Il livello del volume delle cuffie viene solitamente regolato sul DDJ-WeGO.
[GAIN] cerchiato in verde: Viene regolato automaticamente quando viene caricata una traccia.
7. Se si utilizza un amplificatore esterno, la configurazione è stata eseguita correttamente?
Verificare che il selettore di ingresso sia impostato correttamente e che il livello del volume sia ottimale.
8. Non ci sono altre applicazioni in esecuzione in background?
Chiudere tutte le applicazioni, compreso lo screen saver e il software residente.
(Assicurarsi che l'accesso a Internet sia interrotto per proteggere il computer prima di chiudere il software di sicurezza antivirus).
9. Al computer non sono collegati altri dispositivi USB oltre al DDJ-WeGO?
Scollegare dal computer tutti i dispositivi USB, compresi i dischi rigidi esterni e le tastiere, a seconda dei modelli di computer. Quindi, verificare il funzionamento.
10. Se il computer dispone di più porte USB, provare a utilizzare un'altra porta per verificarne il funzionamento.
11. Controllare le impostazioni audio del computer.
Windows: Impostazioni audio
1) Collegare il DDJ-WeGO al computer e accenderlo.
Accedere a [Pannello di controllo] - [Hardware e suoni] e fare clic su [Suono].
2) Se il PIONEER DDJ-WeGO è stato selezionato come "Dispositivo predefinito", passare al punto 3.
3) Scegliere un'altra periferica audio invece di PIONEER DDJ-WeGO e fare clic su "Imposta come periferica predefinita". Chiudere la finestra facendo clic su "OK".
4) Chiudere il pannello di controllo e riavviare il computer.
Ricarica delle impostazioni MIDI di Mac Audio
1) Collegare il DDJ-WeGO al computer e accenderlo.
2) Aprire la cartella [Applicazioni] -> cartella [Utility] -> [Audio MIDI Setup.app].
3) Aprire la finestra [Audio Device]. Dopo la comparsa della finestra [Audio MIDI Setup], fare clic su [Window] e scegliere [Show MIDI Window].
4) Quando si apre la finestra [MIDI Studio], fare clic sull'icona [PIONEER DDJ-WeGO]. Quando l'icona diventa blu, fare clic su [Remove Device]. L'icona "PIONEER DDJ-WeGO" scompare e ritorna.
5) Chiudere [Audio MIDI Setup] e spegnere il DDJ-WeGO.
6) Accendere il DDJ-WeGO ed eseguire un'applicazione DJ.