Il DDJ-SB2 non viene riconosciuto dal computer.

Agli utenti di OS X Mavericks v10.9.x:
Recentemente è stato scoperto che alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi con alcuni software e driver Pioneer DJ in determinate condizioni.
- Quando il Mac dell'utente preinstallato con OS X 10.9.2 non è mai stato collegato al DDJ-SB2 tramite USB.

Pioneer DJ sta attualmente indagando su questo problema per individuarne la causa principale, ma esiste una soluzione valida.
Consultare la soluzione efficace a questo link.
https://faq.pioneerdj.com/files/img/OS_X_10.9.2_E.pdf
Sostituire "DDJ-ERGO" con "DDJ-SB2" durante la lettura delle istruzioni.

Controllare quanto segue:

1. Il software del driver è installato? (Windows)
In Windows è necessario installare il software del driver ASIO.
(Con Mac OS non è necessario installare il software del driver).
Per le istruzioni sull'installazione del software del driver, consultare le istruzioni per l'uso.

2. Il DDJ-SB2 è riconosciuto dal computer?
-Windows: Controllare utilizzando [DDJ Version Display Utility].
Dal menu [Start] di Windows, fare clic su [Tutti i programmi] > [Pioneer] > [DDJ_SB2] > [DDJ_SB2 Version Display Utility].

Vengono visualizzati la versione del software del driver e la versione del firmware del DDJ-SB2.
-Mac OS: Controllare utilizzando Mac OS [System Profiler].
Consultare il link per la procedura di controllo.

Il link descrive un esempio per il DDJ-ERGO.
Sostituire "DDJ-ERGO" con "DDJ-SB2" durante la lettura delle istruzioni.

3. Il cavo USB è collegato correttamente?
-> Collegare il computer con il cavo USB in dotazione al DDJ-SB2.

4. Si sta utilizzando un hub USB?
-> Non è possibile utilizzare un hub USB. Assicurarsi di collegarsi a una porta USB del computer che consenta l'alimentazione.

5. Sono in esecuzione altre applicazioni?
Chiudere tutte le altre applicazioni per il momento, compresi screensaver, software residenti, ecc.
(Quando si chiude il software antivirus, ecc. per garantire la sicurezza del computer, scollegare il computer da Internet durante il controllo).

6. È collegato un dispositivo USB diverso dal DDJ-SB2?
Scollegare qualsiasi altro dispositivo USB, come dischi rigidi esterni, alcune tastiere e così via, e controllare utilizzando solo il disco rigido interno.

7. Se il computer dispone di più porte USB, controllare le altre porte USB.

8. Controllare le impostazioni audio del computer.
Il link sottostante descrive un esempio per il DDJ-ERGO.
Sostituire "DDJ-ERGO" con "DDJ-SB2" durante la lettura delle istruzioni.

-> Controllo delle impostazioni audio del computer.