L'unità non viene riconosciuta.
Controllare quanto segue.
1. Il software del driver è installato?
Per informazioni dettagliate sulla procedura di installazione, consultare le Istruzioni per l'uso.
Il software del driver e le istruzioni per l'uso possono essere scaricati dalla pagina di supporto.
Software del driver
Istruzioni per l'uso
2. Il computer riconosce l'unità?
Verificare che la versione del firmware dell'unità sia visualizzata con la seguente procedura.
- Mac OS: Aprire il menu Apple premendo il tasto [opzione], quindi selezionare [System Profiler...] > [Hardware] >[USB].
- Windows 10: fare clic sul pulsante Start > [Tutte le applicazioni] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
- Windows 8.1: Fare clic su [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
- Windows 7: fare clic sul menu [Start] > [Tutti i programmi] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Setting Utility].
3. Il cavo USB è collegato correttamente?
⇒ Collegare l'unità e il computer direttamente con il cavo USB in dotazione.
4. Si sta utilizzando un hub USB?
⇒ Non è possibile utilizzare un hub USB. Assicurarsi di collegare l'unità a una porta USB del computer in grado di fornire alimentazione.
5. Sono in esecuzione altre applicazioni?
Uscire da tutte le altre applicazioni, compreso lo screen saver e il software residente.
(Quando si esce dall'antivirus e da altri software di sicurezza, disattivare la connessione a Internet per garantire la sicurezza del computer).
6. Sono collegati dispositivi USB diversi da questa unità?
Rimuovere i dischi rigidi esterni e la tastiera (per alcuni modelli), ecc. per verificare lo stato con il solo disco rigido incorporato.
7. Se il computer dispone di più di una porta USB, verificare utilizzando una porta USB diversa.
8. Sul computer sono installati più driver ASIO per unità diverse da questa? Disinstallare i driver ASIO non necessari. Per informazioni dettagliate su come disinstallare un driver ASIO, rivolgersi al produttore del relativo driver ASIO.
9. Controllare le impostazioni audio del computer.
[Windows]
Impostare nuovamente le impostazioni audio.
(1) Collegare l'unità al computer e accenderla.
Accedere a [Pannello di controllo] > [Hardware e suoni] e fare clic su [Suono].
(2) Se il DDJ-RB è indicato come "Default Device", procedere al punto (3).
(3) Fare clic su un dispositivo audio diverso dal DDJ-RB e fare clic sul pulsante [Imposta predefinito].
Quindi, fare clic sul pulsante [OK] per chiudere la finestra.
(4) Chiudere il Pannello di controllo e riavviare il computer.
[Mac]
Ricaricare le impostazioni Audio MIDI.
(1) Collegare l'unità al computer e accenderla.
(2) Aprire la cartella [Applicazioni], la cartella [Utilità] e [Audio MIDI Setup.app].
(3) Appare la finestra [Audio Devices].
Confermare che [Audio MIDI Setup] sia visualizzato sulla barra dei menu (menu dell'applicazione) e quindi fare clic su [Window].
Selezionare [Show MIDI Studio] o [Show MIDI Window]. (Il nome visualizzato dipende dalla versione del sistema operativo).
(4) Appare la finestra [MIDI Studio]. Fare clic una volta sull'icona [DDJ-RB] in modo che diventi blu.
Quando l'icona diventa blu, fare clic su [Remove Device].
L'icona [DDJ-RB] scompare e riappare dopo poco tempo.
(5) Uscire da [Audio MIDI Setup] e spegnere l'unità.
(6) Accendere l'unità e lanciare il software DJ.
