Il DDJ-RB non viene riconosciuto nemmeno quando viene lanciato rekordbox.

Eseguire i seguenti controlli.
1. Il software del driver è installato? (Windows)
Il driver ASIO deve essere installato in Windows.
(Non è necessario in Mac OS).
Per la procedura di installazione, consultare le Istruzioni per l'uso. Il software del driver e le istruzioni per l'uso possono essere scaricati dalla pagina di supporto.
Software del driver
Istruzioni per l'uso
2. Il DDJ-RB è riconosciuto dal computer?
Verificare che la versione del firmware del DDJ-RB sia visualizzata con la seguente procedura.
-Windows 7: fare clic sul menu [Start] > [Tutti i programmi] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Windows 8/8.1: Fare clic su [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Windows 10: fare clic sul pulsante Start > [Tutte le applicazioni] > [Pioneer] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Mac OS: Aprire il menu Apple premendo il tasto [Opzioni], quindi selezionare [System Profiler...] > [Hardware] >[USB].
3. Il cavo USB è collegato correttamente?
⇒ Collegare il computer e il DDJ-RB con il cavo USB in dotazione.
4. Si sta utilizzando un hub USB?
⇒ Non è possibile utilizzare un hub USB. Assicurarsi di collegarsi a una porta USB del computer in grado di fornire alimentazione.
5. Sono in esecuzione altre applicazioni?
Chiudere tutte le applicazioni, compresi lo screensaver e il software residente.
(Quando si chiude un software, ad esempio un software di sicurezza antivirus, assicurarsi di eseguire questo controllo mentre la connessione a Internet è scollegata per garantire la sicurezza del computer).
6. È collegato un dispositivo USB diverso dal DDJ-RB?
Scollegare eventuali dischi rigidi esterni, la tastiera (per alcuni modelli) e altri dispositivi USB, quindi eseguire il controllo con il solo disco rigido interno.
7. Se il computer dispone di più porte USB, effettuare il controllo utilizzando un'altra porta USB.
8. Controllare le impostazioni audio del computer.

[Windows]
Ripristinare le impostazioni audio.
(1)Collegare la DDJ-RB al computer e accenderla.
Andare a [Pannello di controllo] - [Hardware e suoni] e cliccare su [Suono].
(2)Se la DDJ-RB è "Dispositivo predefinito", andare al punto 3.
(3)Scegliere un'altra periferica audio invece del DDJ-RB e fare clic su "Imposta come periferica predefinita".
Chiudere la finestra facendo clic su "OK".
(4)Chiudere il pannello di controllo e riavviare il computer.

[Mac]
Ricaricare le impostazioni Audio MIDI.
(1)Collegare la DDJ-RB al computer e accenderla.
(2)Aprire la cartella [Applicazioni], la cartella [Utilità] e [Audio MIDI Setup.app].
(3)Aprire la finestra [Dispositivi audio]. Verificare che [Audio MIDI Setup] sia visualizzato nella barra dei menu.
Fare clic su [Finestra] e scegliere [Mostra studio MIDI] o [Mostra finestra MIDI]. (Il nome visualizzato dipende dalla versione del sistema operativo).
(4) Si apre la finestra [MIDI Studio], fare clic sull'icona [DDJ-RB]. L'icona diventa di colore blu, fare clic su [Remove Device].
L'icona "DDJ-RB" scompare e ritorna.
(5)Chiudere [Audio MIDI Setup] e spegnere la DDJ-RB.
(6)Accendere la DDJ-RB ed eseguire l'applicazione DJ.