L'audio salta, è intermittente, distorto o rumoroso.

Controllare i seguenti elementi:

1. Il computer soddisfa le specifiche ambientali per il software DJ?

Requisiti di sistema
Sistema operativo supportato
OS (Windows) :Windows10, 8.1, 7 (64-bit, ultimo service pack)
OS (Mac) :10.11, 10.10, 10.9 (ultimo aggiornamento)

Requisiti minimi
CPU :2,5GHz dual-core Intel® Core™ i5 o superiore
Memoria :8 GB o più di RAM
Disco rigido :250 MB o più di spazio libero (escluso lo spazio per la memorizzazione dei file musicali, ecc.)
Risoluzione del display : Risoluzione di 1280 x 768 o superiore

Requisiti consigliati
CPU :2,2GHz quad-core Intel® Core™ i7 o superiore
Memoria :16 GB o più di RAM
Disco rigido :250 MB o più di spazio libero (escluso lo spazio per la memorizzazione di file musicali, ecc.)
Risoluzione del display: Risoluzione di 1280 x 768 o superiore

Per maggiori dettagli, consultare il sito di supporto di rekordbox.

2. La manopola e il cursore di regolazione del volume del suono sono impostati in modo appropriato?
⇒ Andare alla sezione Risoluzione dei problemi - Assenza di audio.

3. La dimensione del buffer è regolata correttamente?
La latenza (il tempo necessario per emettere il suono dopo che il DDJ-RZX è stato azionato) si riduce riducendo le dimensioni del buffer. Aumentare la dimensione del buffer se il suono si interrompe, tuttavia la latenza sarà più lunga. Impostare la dimensione minima del buffer in cui il suono non si interrompe.

Per Windows
Regolare l'impostazione nella scheda [ASIO] dell'utilità di impostazione del DDJ-RZ.
Se si utilizza rekordbox, fare clic su [LAUNCH DRIVER PANEL] in USB BUFFERSIZE di [SETUP] > [AUDIO] per avviare l'utilità di impostazione del DDJ-RZ.

Per Mac OS
Se si utilizza rekordbox, regolare BUFFERSIZE USB di [SETUP] > [AUDIO].

4. I livelli di ingresso dei dispositivi collegati, come i microfoni, sono adeguati?
È collegato un dispositivo con un livello di uscita elevato (ad esempio un microfono wireless)?
Se sul microfono senza fili o su un dispositivo simile è presente un selettore del livello di uscita o una regolazione del guadagno, ridurre il livello del segnale da immettere nel jack del microfono di questa unità.
Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni per l'uso di questo controller e del dispositivo collegato.

5. La funzione master tempo è attiva?
⇒ Quando la funzione master tempo è attiva, la qualità del suono cambia perché viene eseguita l'elaborazione del controllo dei tasti per mantenere costante la tonalità. Questa variazione della qualità del suono è normale per le specifiche del prodotto. Non si tratta di un malfunzionamento.

6. Si sta utilizzando un hub USB?
⇒ Non è possibile utilizzare hub USB. Collegare l'unità direttamente al terminale USB del computer.

7. Sono in esecuzione altre applicazioni?
⇒ Chiudere tutte le altre applicazioni, compresi lo screen saver e il software residente. (Quando si chiudono i vari software di sicurezza, ecc. assicurarsi di scollegare la connessione a Internet per garantire la sicurezza del computer).

8. I cavi USB sono collegati correttamente?
⇒ Utilizzare il cavo USB in dotazione o un cavo USB 2.0 per collegare il computer e il DDJ-RZX.

9. Il computer è impostato sulla modalità di risparmio energetico?
⇒ Annullare la modalità di risparmio energetico del computer.

10. Il computer dispone di una funzione di connessione wireless o di una funzione Bluetooth?
⇒ Disattivare la connessione wireless o la funzione Bluetooth.

11. Sono collegati dispositivi USB diversi dal DDJ-RZX?
⇒ Rimuovere i dischi rigidi esterni e la tastiera (per alcuni modelli), ecc. per verificare lo stato con il solo disco rigido incorporato.

12. Se il computer dispone di più di un terminale USB, verificare utilizzando un terminale USB diverso.