Viene visualizzato il messaggio [Error: Failed to connect audio!!!] oppure il deck virtuale scompare immediatamente dalla schermata di Serato DJ Pro.

L'installazione del driver audio potrebbe essere incompleta o la connessione potrebbe causare un problema.
Se il driver audio è già stato installato, riprovare con la seguente procedura:

■ Windows
1. Chiudere Serato DJ Pro e scollegare il DDJ-1000SRT dal computer.
2. Aprire il pannello di controllo (o [Start] > [Impostazioni] > [Applicazioni]) e disinstallare [DDJ-1000SRT Audio Driver].
3. Chiudere Windows
4. Scollegare altri dispositivi USB, hub USB, ecc.
5. Avviare Windows
6. Scaricare il driver audio da [qui] (https://www.pioneerdj.com/support/software/).
7. Installare nuovamente il driver audio.
　*Si verificherà un errore quando viene visualizzata la schermata del contratto di licenza e si tenta di procedere senza fare clic su "Accetto".
8. Collegare il DDJ-1000SRT a un'altra porta senza utilizzare un hub USB, ecc.

Se il problema persiste, potrebbe essere causato dalle impostazioni audio del sistema operativo, ecc.
Rimuovere tutti gli altri dispositivi USB dal computer.
Seguire le istruzioni della guida alla risoluzione dei problemi Caso 3-1 "Controllare il dispositivo predefinito selezionato nel pannello [Suono]" o Caso 6 [qui] (https://www.pioneerdj.com/-/media/pioneerdj/downloads/other/troubleshooting/troubleshooting_001_e_v013.pdf)
*La guida è rivolta agli utenti di rekordbox, ma è possibile risolvere il problema nello stesso modo.

Mac
1. Chiudere Serato DJ Pro e scollegare il DDJ-1000SRT dal computer.
2. Scaricare il software del driver da [qui] (https://www.pioneerdj.com/support/software/).
3. Fare doppio clic su [DDJ-1000SRT Uninstaller] per disinstallarlo.
4. Chiudere il Mac e scollegare altri dispositivi USB, hub USB, ecc.
5. Avviare il Mac.
6. Fare doppio clic su [DDJ-1000SRT AudioDriver.pkg] per reinstallarlo.
7. Collegare il DDJ-1000SRT a un'altra porta senza utilizzare un hub USB, ecc.
8. Seguire le istruzioni della guida alla risoluzione dei problemi [qui] (https://www.pioneerdj.com/-/media/pioneerdj/downloads/other/troubleshooting/troubleshooting_highsierra_003_e.pdf).
* Non necessario per macOS Sierra 10.12 o precedente.

Se il problema persiste, potrebbe essere causato dalle impostazioni audio del sistema operativo, ecc.
Rimuovere tutti gli altri dispositivi USB dal Mac, disinstallare il dispositivo audio virtuale ecc. e riavviare il Mac.