Si je change d’abonnement, quand ce changement sera-t-il effectif ?

Dans l’un des cas suivants, le changement sera effectif immédiatement :

• Si vous passez de l’abonnement Core à l’abonnement Creative ou Professional
• Si vous passez de l’abonnement Creative à l’abonnement Professional
• Si vous ajoutez Cloud Option à l’abonnement Core ou à l’abonnement Creative.

 

Dans l’un des cas suivants, le changement sera effectif à la date de renouvellement suivante.

• Lorsque vous passez d’une option de paiement mensuel à une option de paiement annuel ou vice versa pour le même abonnement
• Lorsque vous passez de l’abonnement Creative à l’abonnement Core
• Lorsque vous passez de l’abonnement Professional à l’abonnement Creative ou Core
• Si vous annulez Cloud Option pour l’abonnement Core et l’abonnement Creative

 

Qu’est-ce que la « prochaine date de renouvellement » ?

Supposons que vous commenciez un abonnement le 10 du mois. Si vous changez d’abonnement entre le 1er et le 9 (inclus) du mois, la prochaine date de renouvellement est le 10 du mois en cours.

Si vous changez d’abonnement entre le 10 et n’importe quel jour jusqu’à la fin du mois, la date de renouvellement est le 10 du mois suivant.

Pour un abonnement annuel, il s’agira de la même date, un an après le début de l’abonnement (toutefois, si la date du premier contrat est le 29 février d’une année bissextile, il s’agira du 28 février de l’année suivante).

Par exemple, si vous avez commencé un abonnement mensuel le 15 juin et que vous passez à une option de paiement annuel pour le même niveau d’abonnement (ex. : Core ou Creative) ou que vous passez à un abonnement inférieur (ex. : de Creative à Core) le 20 septembre, la prochaine date de renouvellement sera le 15 octobre.

*Avertissement : les dates de renouvellement peuvent différer en raison des décalages horaires, etc.