Lorsque je connecte un appareil à mes écouteurs via Bluetooth, le son est parfois interrompu ; par exemple, j'entends des bruits indésirables ou il y a d'autres problèmes.

Veuillez vérifier si l'un des cas suivants s'applique et suivre les instructions correspondantes :

■ Interférence entre le casque et le dispositif Bluetooth
S'il y a un mur entre le casque et le dispositif Bluetooth, la communication sera entravée. Déplacez l'appareil à un endroit où le son n'est pas interrompu.

■ Charges excessives sur l'équipement Bluetooth
Si vous utilisez un appareil Bluetooth tel qu'un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable et que vous exécutez plusieurs applications, la charge de l'appareil peut augmenter, ce qui risque d'interférer avec la transmission des ondes radio.
Réduisez la charge de l'appareil, par exemple en fermant les applications que vous n'utilisez pas.

■ Charge excessive sur le Wi-Fi
Si votre appareil Bluetooth est connecté au même réseau Wi-Fi que plusieurs autres appareils, cela peut entraîner des problèmes de communication entre votre casque et l'appareil.
N'utilisez qu'un seul appareil avec votre réseau Wi-Fi à la fois.

■ Interférences dues à des ondes électromagnétiques provenant de fours à micro-ondes ou d'autres appareils
Ces problèmes peuvent survenir si vous utilisez un four à micro-ondes, un routeur LAN sans fil, un téléphone sans fil ou tout autre appareil générant des ondes radio de 2,4 GHz à proximité.
Utilisez le casque dans un endroit qui n'est pas affecté par ces appareils.