Le message [Erreur: Échec de la connexion audio !!] est affiché, ou le pont virtuel disparaît immédiatement sur l'écran Serato DJ Pro. Pourquoi?

L'installation du pilote audio peut être incomplète ou la connexion peut causer un problème.

 Si vous avez déjà installé le pilote audio, réessayez dans la séquence suivante:

 

 ■ Windows

 1. Fermez Serato DJ Pro et déconnectez le DDJ-REV5 de votre ordinateur.

 2. Ouvrez le panneau de configuration (ou [Démarrer]> [Paramètres]> [Apps]) et désinstaller [pilote DDJ-REV5].

 3. Quittez les fenêtres.

 4. Débranchez tous les autres périphériques USB, hubs USB, etc.

 5. Démarrez les fenêtres.

 6. Téléchargez le pilote audio à partir de [ici].

 7. Installez à nouveau le pilote audio.

 * Une erreur se produira lorsque l'écran du contrat de licence s'affiche et que vous essayez de continuer sans cliquer sur [je suis d'accord].

 8. Connectez le DDJ-REV5 à un autre port sans utiliser un hub USB, etc.

 

 Si vous rencontrez toujours le problème, il peut être causé par des paramètres sonores du système d'exploitation, etc.

 Retirez tous les autres périphériques USB de votre ordinateur.

 Suivez les instructions du Guide de dépannage Case 3 [Vérifiez le périphérique par défaut sélectionné dans le panneau [Sound]] ou le cas 6 [ici]

 * Le guide concerne les utilisateurs de Rekordbox, mais vous pouvez résoudre le problème de la même manière.

 

 Si vous rencontrez toujours le problème, il peut être causé par des paramètres sonores du système d'exploitation, etc.

 Retirez tous les autres périphériques USB de votre Mac, désinstallez le périphérique audio virtuel, etc. et redémarrez le Mac.