Pas de sortie audio par la sortie principale ou les écouteurs.

Veuillez vérifier les éléments suivants :
1. Avez-vous installé le logiciel pilote ?
Si vous utilisez un ordinateur Windows, vous devez installer un pilote ASIO. Si vous utilisez un ordinateur Mac, vous n'avez pas besoin d'installer le pilote.
Avant d'installer le pilote ASIO, éteignez le DDJ-WeGO et débranchez le câble USB entre le DDJ-WeGO et votre ordinateur. Veuillez éteindre tous les logiciels de votre ordinateur s'ils sont en cours d'exécution.
1) Mettez votre ordinateur sous tension.
2) Insérez un CD-ROM fourni avec DDJ-WeGO.
3) Double-cliquez sur [Pioneer_DDJ_WeGO_Driver_XXXXX.exe]. XXXXX représente le numéro de version.
4) Suivez les instructions affichées à l'écran.
Veuillez également vous référer au mode d'emploi.
Le pilote ASIO peut être téléchargé à partir de l'URL.
2. Avez-vous fini de configurer le logiciel DJ?
Des réglages appropriés sont nécessaires pour sortir le son du casque et de la sortie principale du DDJ-WeGO.
Aucun réglage supplémentaire n'est nécessaire pour Serato DJ Intro.
⇒ Comment configurer Serato DJ
⇒ Comment configurer TRAKTOR PRO2
⇒ Comment configurer djay LE pour Mac
⇒ Comment configurer djay pour Mac
⇒ Comment configurer djay pour iPad / vjay pour iPad
Vérifiez les paramètres de Virtual DJ:
Si vous utilisez Virtual DJ LE Ver7.4 ou une version ultérieure, la procédure suivante n'est pas nécessaire.
Si vous utilisez le système d'exploitation Windows :
1) Cliquez sur [CONFIG] en haut à gauche de l'écran de l'ordinateur.
La fenêtre [Settings] apparaît.
Sélectionnez les éléments ci-dessous dans l'onglet [Sound Setup].
1. [Entrées]：[NONE].
2. [Carte son]：[ASIO DRIVER] et [Pioneer DDJ_WeGO ASIO].
3. [Sorties]：[HEADPHONES] et [Master : Chan 1&2/Headphones : Chan 3&4].
4. Cochez [Ultra-latency ASIO].
2) Cliquez sur [Appliquer], puis sur [OK].
Si vous utilisez Mac OS :
1) Cliquez sur [CONFIG] en haut à gauche de l'écran de l'ordinateur.
La fenêtre [Settings] apparaît.
Sélectionnez les éléments ci-dessous dans l'onglet [Sound Setup].
1. [Entrées]：Sélectionnez [NONE].
2. [Carte son]：Sélectionnez [4-OUT CARD] et [Pioneer DDJ-WeGO].
3. [Outputs]：Sélectionnez [HEADPHONES] et [Master : Chan 1&2/Headphones : Chan 3&4].
2) Cliquez sur [Apply], puis sur [OK].
3. Avez-vous lancé l'appareil dans le bon ordre ?
Le DDJ-WeGo doit toujours être mis sous tension avant le lancement de tout logiciel DJ.
Ordre correct : Mettez le DDJ-WeGO sous tension.
Lorsque l'éclairage de lancement de DDJ-WeGO est terminé, le JOG est allumé dans la couleur sélectionnée ainsi que les boutons JOG FX en rouge.
Lancer ensuite un logiciel DJ.
4. Le câble USB est-il correctement connecté ?
Veuillez connecter votre ordinateur au DDJ-WeGO à l'aide du câble USB fourni.
5. N'utilisez-vous pas un concentrateur USB?
N'utilisez pas de concentrateur USB. Veuillez connecter DDJ-WeGO directement au terminal USB de votre ordinateur.
6. Les boutons de volume et les curseurs du DDJ-WeGO sont-ils correctement réglés ?
Veillez à régler les boutons et les curseurs sur l'appareil DDJ-WeGO.
Sortie principale :
Régler correctement les boutons[EQ (HI/MID/LOW)], les faders de canal et le fader transversal ainsi que le bouton [MASTER VOL] entouré en rouge.
Sortie casque :
En plus des boutons et des faders réglés dans les étapes ci-dessus pour la sortie Master Out, réglez le bouton Headphone Cue, le bouton [HEADPHONES MIX] et le bouton [HEADPHONS VOL] encerclé en bleu.
Fonctions des commandes : Veuillez consulter le "Mode d'emploi"
Le "Mode d'emploi" peut être téléchargé à partir de l'URL.
Veillez à régler correctement toutes les commandes de Virtual DJ LE.
Certains boutons du DDJ-WeGO ne sont pas synchronisés avec ceux du DJ virtuel LE même lorsqu'ils sont connectés pour les utiliser ensemble. Veillez à régler ces boutons sur Virtual DJ.
[MASTER] entouré en rouge : Tournez ce bouton vers l'extrême droite en position MAX. Le niveau de volume de la sortie Master Out est généralement réglé sur le DDJ-WeGO.
[Headphones VOL] encerclé en bleu : Tournez ce bouton vers l'extrême droite en position MAX. Le niveau de volume du casque est généralement réglé sur le DDJ-WeGO.
[GAIN] encerclé en vert : Ce réglage est automatiquement effectué lorsqu'une piste est chargée.
7. Si vous utilisez un amplificateur externe, la configuration est-elle correcte ?
Vérifiez que le sélecteur d'entrée est correctement réglé et que le niveau de volume est optimal.
8. N'avez-vous pas d'autres applications en arrière-plan ?
Fermez toutes les applications, y compris l'économiseur d'écran et le logiciel résident.
(Assurez-vous que l'accès à l'internet est coupé pour sécuriser votre ordinateur avant de fermer le logiciel de protection contre les virus).
9. D'autres dispositifs USB que le DDJ-WeGO sont-ils connectés à votre ordinateur ?
Veuillez déconnecter tous les dispositifs USB, y compris les disques durs externes et les claviers de votre ordinateur, en fonction de votre modèle d'ordinateur. Ensuite, vérifiez le fonctionnement de l'appareil.
10 Si votre ordinateur dispose de plusieurs ports USB, essayez d'utiliser un autre port pour vérifier le fonctionnement.
11. vérifiez les paramètres sonores de votre ordinateur.
Windows : Réglages du son
1) Connectez DDJ-WeGO à votre ordinateur et mettez-le sous tension.
Allez dans [Panneau de configuration] - [Matériel et son] et cliquez sur [Son].
2) Si le PIONEER DDJ-WeGO a été sélectionné comme "Dispositif par défaut", passez à 3.
3) Choisissez un autre périphérique sonore que le PIONEER DDJ-WeGO et cliquez sur "Définir comme périphérique par défaut". Fermez la fenêtre en cliquant sur "OK".
4) Fermez le panneau de contrôle et redémarrez votre ordinateur.
Rechargement des paramètres MIDI de Mac Audio
1) Connectez DDJ-WeGO à votre ordinateur et mettez-le sous tension.
2) Ouvrez le dossier [Applications]-> le dossier [Utilities] -> [Audio MIDI Setup.app].
3) Ouvrez la fenêtre [Audio Device]. Lorsque la fenêtre [Audio MIDI Setup] s'affiche, cliquez sur [Window] et choisissez [Show MIDI Window].
4) Lorsque la fenêtre [MIDI Studio] s'ouvre, cliquez sur l'icône [PIONEER DDJ-WeGO]. Lorsque l'icône devient bleue, cliquez sur [Remove Device]. L'icône "PIONEER DDJ-WeGO" disparaît et réapparaît.
5) Fermer [Audio MIDI Setup] et éteindre le DDJ-WeGO.
6) Mettez le DDJ-WeGO sous tension et exécutez une application DJ.