Le message "NO DEVICE CONNECTED" apparaît même lorsque Serato DJ / Serato DJ Intro est lancé et que le DDJ-WeGO ne peut pas être connecté au logiciel.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
 

1.Uniquement pour les utilisateurs de Serato DJ: Avez-vous activé Serato DJ après son lancement sur votre ordinateur ?
Veuillez consulter le "Guide d'installation de Serato DJ " pour plus de détails sur la méthode d'activation, puis activez Serato DJ.
 

2.Le micrologiciel du DDJ-WeGO et le logiciel de Serato DJ / Serato DJ Intro ont-ils été mis à jour ?
Veuillez consulter la page d'assistance PioneerDJ ci-dessous pour vérifier les dernières versions.
Firmware le plus récent
 

3.Fermez Serato DJ / Serato DJ Intro et après avoir éteint le DDJ-WeGO, rallumez-le.
Assurez-vous que l'illumination de lancement de DDJ-WeGO est terminée. Ensuite, lancez Serato DJ / Serato DJ Intro.
 

4.Y a-t-il d'autres applications DJ que Serato DJ / Serato DJ Intro en cours d'exécution sur votre ordinateur ?
 

Après avoir fermé toutes les autres applications DJ, lancez Serato DJ ou Serato DJ Intro.

*Les procédures ci-dessous ne concernent que les utilisateurs de Mac.
5.Vérifiez la configuration audio MIDI.
 

1) Assurez-vous que le DDJ-WeGO est éteint.
Ouvrez [Application] -> [Utility] -> [Audio MIDI Setup].
 

2) Cliquez sur [Window] dans le menu et sélectionnez [Show MIDI Window].
 

3) Dans le [Studio MIDI], sélectionnez "PIONEER DDJ-WeGO" et sélectionnez [Remove Device] pour le supprimer.
Si "Pioneer DDJ-WeGO" (seul le "P" est en majuscule et le "ioneer" en minuscule) s'affiche également, sélectionnez [Remove Device] pour le supprimer,
sélectionnez [Remove Device] pour le supprimer.
 

4) Mettez le DDJ-WeGO sous tension et assurez-vous que "PIONEER DDJ-WeGO" est affiché dans [MIDI Studio].
Lancez ensuite Serato DJ / Serato DJ Intro.