La molette JOG ne réagit pas même lorsqu'on la touche.

Veuillez vérifier les points suivants.
1) Le micrologiciel est-il le plus récent ?
Le micrologiciel est le programme logiciel du système dans le DDJ-WeGO3.
Veuillez mettre à jour le micrologiciel le plus récent afin d'améliorer les performances du produit.
Veuillez consulter la page d'assistance AlphaTheta pour connaître la dernière version du micrologiciel de DDJ-WeGO3.
2) Les molettes ne sont-elles pas sales ?
Comme le jog de cet appareil est doté d'un capteur tactile, la saleté ou la crème pour les mains sur le jog empêcherait le capteur tactile de fonctionner pleinement.
3) Vous n'utilisez pas de crème pour les mains ?
Si vous vous enduisez les mains de crème, la molette risque de ne pas répondre.
De même, si les ingrédients de la crème pour les mains restent sur la molette, cela peut empêcher la molette de détecter que votre main touche la molette.
4) L'appareil réagit-il lorsque vous touchez la molette jog tout en touchant la partie métallique du contrôleur?
S'il ne réagit pas, il se peut que le contrôleur ait un problème. Veuillez signaler le problème au centre de service le plus proche.
S'il réagit, il peut être affecté par les appareils connectés à ce contrôleur. Veuillez vérifier et réviser l'emplacement et la connexion à la terre d'appareils tels qu'un ordinateur et un amplificateur connectés à ce contrôleur.