Le DDJ-SB2 n'est pas reconnu par l'ordinateur.

Pour les utilisateurs de OS X Mavericks v10.9.x :
Il a récemment été découvert que certains utilisateurs pouvaient rencontrer des problèmes avec certains logiciels et pilotes Pioneer DJ dans certaines conditions.
- Lorsque le Mac d'un utilisateur préinstallé avec OS X 10.9.2 n'a jamais été connecté à DDJ-SB2 via un port USB.

Pioneer DJ étudie actuellement ce problème afin d'en déterminer la cause première, mais il existe une solution de contournement valable.
Veuillez consulter la solution de contournement efficace à partir de ce lien.
https://faq.pioneerdj.com/files/img/OS_X_10.9.2_E.pdf
Remplacez "DDJ-ERGO" par "DDJ-SB2" lorsque vous lisez les instructions.

Vérifiez les points suivants

1. Le logiciel pilote est-il installé ? (Windows)
Sous Windows, le pilote ASIO doit être installé.
(Il n'est pas nécessaire d'installer le logiciel pilote avec Mac OS.)
Pour obtenir des instructions sur l'installation du logiciel pilote, reportez-vous au mode d'emploi.

2. Le DDJ-SB2 est-il reconnu par votre ordinateur ?
-Windows : Vérifier à l'aide de l'utilitaire [DDJ Version Display Utility].
Dans le menu [Démarrer] de Windows, cliquez sur [Tous les programmes] > [Pioneer] > [DDJ_SB2] > [Utilitaire d'affichage de la version du DDJ_SB2].
La version du logiciel du pilote et la version du micrologiciel du DDJ-SB2 s'affichent.

-Mac OS : Vérifiez à l'aide du [System Profiler] de Mac OS.
Voir le lien pour la procédure de vérification.

Le lien décrit un exemple pour le DDJ-ERGO.
Remplacez "DDJ-ERGO" par "DDJ-SB2" lorsque vous lisez les instructions.

3. Le câble USB est-il correctement connecté ?
-> Se connecter à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni avec le DDJ-SB2.

4. Utilisez-vous un concentrateur USB?
-> Il n'est pas possible d'utiliser un concentrateur USB. Veillez à vous connecter à un port USB de l'ordinateur permettant l'alimentation électrique.

5. D'autres applications sont-elles en cours d'exécution ?
Quittez toutes les autres applications pour le moment, y compris les économiseurs d'écran, les logiciels résidents, etc.
(Lorsque vous quittez un logiciel antivirus, etc., pour assurer la sécurité de l'ordinateur, déconnectez l'ordinateur d'Internet pendant la vérification).

6. Un dispositif USB autre que le DDJ-SB2 est-il connecté ?
Déconnecter tout autre dispositif USB tel que les disques durs externes, certains claviers, etc. et vérifier en utilisant uniquement le disque dur interne.

7. Si l'ordinateur possède plusieurs ports USB, vérifiez sur les autres ports USB.

8. Vérifier les paramètres sonores de l'ordinateur.
Le lien ci-dessous décrit un exemple pour le DDJ-ERGO.
Remplacez "DDJ-ERGO" par "DDJ-SB2" lorsque vous lisez les instructions.

-> Vérification des paramètres sonores de l'ordinateur.