Cet appareil n'est pas reconnu après avoir été connecté à un ordinateur.

Vérifiez les éléments suivants :
1. Le logiciel pilote est-il installé ? Pour utiliser cet appareil, vous devez installer le logiciel pilote dédié. Pour la procédure d'installation, consultez le mode d'emploi.

2. Votre ordinateur reconnaît-il le DDJ-SZ2 ?
Dans l'onglet About de [DDJ-SZ2 Setting Utility], vérifiez que la version du micrologiciel du DDJ-SZ2 est affichée.
-Windows : Cliquez sur le menu [Démarrer] > [Tous les programmes] > [Pioneer] > [DDJ_SZ2] > [DDJ-SZ2 Setting Utility].
-Mac OS : Cliquez sur [Applications] > [Pioneer] > [DDJ-SZ2] > [DDJ-SZ2 Setting Utility].
 

3. Les câbles USB sont-ils correctement connectés ?
⇒ Utilisez le câble USB fourni ou un câble USB 2.0 pour connecter l'ordinateur et le DDJ-SZ2.
 

4. Utilisez-vous un concentrateur USB?
⇒ Il n'est pas possible d'utiliser des concentrateurs USB. Connectez cet appareil à la borne USB d'un ordinateur pouvant fournir de l'énergie.
 

5. D'autres applications sont-elles en cours d'exécution ?
Fermez toutes les autres applications, y compris l'économiseur d'écran et les logiciels résidents.
(Lorsque vous quittez divers logiciels de sécurité, etc. veillez à déconnecter la connexion Internet pour garantir la sécurité de votre ordinateur).
 

6. Des périphériques USB autres que le DDJ-SZ2 sont-ils connectés ?
⇒ Retirez les disques durs externes et le clavier (pour certains modèles), etc. pour vérifier l'état avec seulement le disque dur intégré.
 

7. Si votre ordinateur possède plus d'une borne USB, vérifiez en utilisant une borne USB différente.
 

8. Vérifiez les paramètres sonores sur le côté de l'ordinateur
⇒ Allez à Dépannage > Lorsque je démarre Serato DJ, Serato DJ ne reconnaît pas le DDJ-SZ2.