Même si le DDJ-RB et l'ordinateur sont connectés à l'aide d'un port USB après l'installation du pilote, il n'est pas reconnu.

Pour Windows
Vérifiez que "DDJ-RB" est affiché dans l'élément " Contrôleursson, vidéo et jeu" du Gestionnaire de périphériques.
Si " ?" ou " !" s'affiche, essayez la procédure suivante.
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'élément où " ?" ou " !" s'affiche, puis cliquez sur [Désinstaller].
2. La boîte de dialogue de confirmation de désinstallation s'affiche. Cliquez sur OK pour procéder à la désinstallation.
Si "DDJ-RB" est également affiché dans l'élément " Contrôleursson, vidéo et jeu", désinstallez-le également en suivant la même procédure.
3. Déconnectez cet appareil du port USB de l'ordinateur.
Ne connectez pas l'appareil via le port USB tant que le logiciel pilote n'est pas réinstallé.
4. Désinstallez le logiciel pilote et redémarrez l'ordinateur.
5. Réinstallez le logiciel pilote, puis connectez l'appareil.

Pour Mac
Le logiciel pilote n'a peut-être pas été installé correctement.
Débranchez le câble USB et désinstallez le logiciel pilote.
L'ordinateur est redémarré. Une fois qu'il a été redémarré, installez à nouveau le logiciel pilote.