DDJ-RB n'est pas reconnu même lorsque rekordbox est lancé.

Effectuez les vérifications suivantes.
1. Le pilote est-il installé ? (Windows)
Le pilote ASIO doit être installé sous Windows.
(Pas nécessaire sous Mac OS.)
Pour la procédure d'installation, consultez le mode d'emploi. Le pilote et le mode d'emploi peuvent être téléchargés à partir de la page d'assistance.
Logiciel du pilote
Instructions d'utilisation
2. Le DDJ-RB est-il reconnu par votre ordinateur ?
Vérifier que la version du micrologiciel du DDJ-RB est affichée à l'aide de la procédure suivante.
-Windows 7 : Cliquez sur le menu [Démarrer] > [Tous les programmes] > [Pioneer] > [DDJ_RB] > [Utilitaire d'affichage de la version du DDJ_RB].
-Windows 8/8.1 : Cliquez sur [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_RB Version Display Utility].
-Windows 10 : Cliquez sur le bouton Démarrer > [Toutes les applications] > [Pioneer] > [Utilitaire d'affichage de la version DDJ_RB].
-Mac OS : Ouvrez le menu Apple en appuyant sur la touche [Options], puis sélectionnez [System Profiler...] > [Hardware] >[USB].
3. Le câble USB est-il correctement branché ?
⇒ Connectez l'ordinateur et le DDJ-RB à l'aide du câble USB fourni.
4. Un concentrateur USB est-il utilisé ?
⇒ Il n'est pas possible d'utiliser un concentrateur USB. Veillez à vous connecter à un port USB de l'ordinateur qui peut fournir de l'énergie.
5. D'autres applications sont-elles en cours d'exécution ?
Fermez toutes les applications, y compris l'économiseur d'écran et les logiciels résidents.
(Lorsque vous fermez un logiciel tel qu'un logiciel de protection contre les virus, veillez à effectuer cette vérification alors que la connexion Internet est déconnectée afin de vous assurer que votre ordinateur est sûr).
6. Un dispositif USB autre que le DDJ-RB est-il connecté ?
Déconnectez tous les disques durs externes, le clavier (pour certains modèles) et les autres périphériques USB, puis effectuez la vérification avec le seul disque dur interne.
7. Si l'ordinateur possède plusieurs ports USB, vérifiez en utilisant un autre port USB.
8. Vérifiez les paramètres sonores de l'ordinateur.

[Windows]
Réinitialiser les paramètres sonores.
(1)Connectez le DDJ-RB à votre ordinateur et mettez-le sous tension.
Allez dans [Control Panel] - [Hardware and Sound] et cliquez sur [Sound].
(2)Si le DDJ-RB est le "Dispositif par défaut", passez au point 3.
(3) Choisissez un autre périphérique sonore que le DDJ-RB et cliquez sur "Set as Default Device" (Définir comme périphérique par défaut).
Fermez la fenêtre en cliquant sur "OK".
(4)Fermez le panneau de contrôle et redémarrez votre ordinateur.

[Mac]
Recharger les paramètres audio MIDI.
(1)Connectez le DDJ-RB à votre ordinateur et mettez-le sous tension.
(2)Ouvrez le dossier [Applications], le dossier [Utilities] et [Audio MIDI Setup.app].
(3)Ouvrez la fenêtre [Audio Devices]. Vérifiez que [Audio MIDI Setup] est affiché dans la barre de menu.
Cliquez sur [Window] et choisissez [Show MIDI Studio] ou [Show MIDI Window]. (Le nom affiché dépend de la version du système d'exploitation.)
(4) La fenêtre [MIDI Studio] s'ouvre, cliquez sur l'icône [DDJ-RB]. L'icône devient bleue et cliquez sur [Remove Device].
L'icône "DDJ-RB" disparaît et réapparaît.
(5) Fermez [Audio MIDI Setup] et mettez le DDJ-RB hors tension.