Il y a un saut de son, un son intermittent, un son déformé ou un bruit.

Vérifiez les éléments suivants :
1. Votre ordinateur répond-il aux spécifications d'environnement pour le logiciel DJ?

Exigences du système
Système d'exploitation pris en charge
OS (Windows) :Windows10, 8.1, 7 (64 bits, dernier service pack)
OS (Mac) :10.11, 10.10, 10.9 (dernière mise à jour)
Configuration minimale requise
CPU :2.5GHz dual-core Intel® Core™ i5 ou supérieur
Mémoire :8 Go ou plus de RAM
Disque dur :250 Mo ou plus d'espace libre (sans compter l'espace pour le stockage des fichiers musicaux, etc.)
Résolution de l'écran : Résolution de 1280 x 768 ou supérieure.
Configuration recommandée
CPU :2.2GHz quad-core Intel® Core™ i7 ou supérieur
Mémoire :16 Go ou plus de RAM
Disque dur :250 Mo ou plus d'espace libre (sans compter l'espace pour le stockage des fichiers musicaux, etc.)
Résolution d'affichage : Résolution de 1280 x 768 ou supérieure.

Voir le site d'assistance de rekordbox pour plus de détails.

2. Le bouton et le curseur de réglage du volume sonore sont-ils réglés de manière appropriée ?
⇒ Passez à la section Dépannage - Pas de son.

3. La taille de la mémoire tampon est-elle correctement réglée ?
La latence (le temps nécessaire pour émettre le son après que le DDJ-RZX est actionné) sera plus courte en réduisant la taille de la mémoire tampon. Augmentez la taille de la mémoire tampon si le son est interrompu, mais la latence sera plus longue. Définissez la taille minimale de la mémoire tampon pour laquelle le son n'est pas interrompu.

Pour Windows
Régler le paramètre dans l'onglet [ASIO] de l'utilitaire de configuration du DDJ-RZ.
Si vous utilisez rekordbox, cliquez sur [LAUNCH DRIVER PANEL] dans USB BUFFERSIZE de [SETUP] > [AUDIO] pour lancer l'utilitaire de réglage DDJ-RZ.

Pour Mac OS
Si vous utilisez rekordbox, réglez USB BUFFERSIZE dans [SETUP] > [AUDIO].
4. Les niveaux d'entrée des appareils connectés, tels que les microphones, sont-ils appropriés ?
Un appareil avec un niveau de sortie élevé (tel qu'un microphone sans fil) est-il connecté ?
S'il existe un sélecteur de niveau de sortie ou un réglage de gain sur le microphone sans fil ou un dispositif similaire, réduisez le niveau du signal à entrer dans la prise microphone de cet appareil.
Pour plus de détails, consultez le mode d'emploi de ce contrôleur et de l'appareil connecté que vous utilisez.
5. La fonction de tempo maître est-elle activée ?
⇒ Lorsque la fonction de tempo maître est activée, la qualité sonore change car le traitement de contrôle de la touche est effectué pour maintenir la touche constante. Ce changement de qualité sonore est normal pour les spécifications du produit. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
6. Utilisez-vous un concentrateur USB?
⇒ Les concentrateurs USB ne peuvent pas être utilisés. Connectez cet appareil à la borne USB de l'ordinateur directement.
7. D'autres applications sont-elles en cours d'exécution ?
⇒ Fermez toutes les autres applications, y compris l'économiseur d'écran et les logiciels résidents. (Lorsque vous quittez divers logiciels de sécurité, etc. veillez à déconnecter la connexion Internet pour garantir la sécurité de votre ordinateur).
8. Les câbles USB sont-ils correctement connectés ?
⇒ Utilisez le câble USB inclus ou un câble USB 2.0 pour connecter l'ordinateur et le DDJ-RZX.
9. Votre ordinateur est-il réglé sur le mode d'économie d'énergie ?
⇒ Annulez le mode d'économie d'énergie de votre ordinateur.
10. Votre ordinateur dispose-t-il d'une fonction de connexion sans fil ou d'une fonction Bluetooth ?
⇒ Désactivez la fonction de connexion sans fil ou la fonction Bluetooth.
11. Des périphériques USB autres que le DDJ-RZX sont-ils connectés ?
⇒ Retirez les disques durs externes et le clavier (pour certains modèles), etc. pour vérifier l'état avec seulement le disque dur intégré.
12. Si votre ordinateur possède plus d'une borne USB, vérifiez en utilisant une borne USB différente.