El sonido del rekordbox para Mac/Windows no sale, o el audio sólo sale de uno de los decks. ¿Qué debo hacer?

Primero, revisa la configuración siguiendo los pasos a continuación:

 

Haz clic en el ícono [Preferencias] en la esquina superior derecha de la pantalla de rekordbox.

 

Haz clic en [Audio] en el lado izquierdo de la pantalla.

 

Verifica si el campo [Audio] está seleccionado como se muestra a continuación.

 

Para Windows: [AlphaTheta CDJXDJ ASIO]

 

Para Mac: [AlphaTheta CDJ/XDJ]

 

Verifica si el campo [Canal de salida] está seleccionado como se muestra a continuación.

 

Salida Deck1: [CDJ/XDJ(1)]

 

Salida Deck2: [CDJ/XDJ(2)]

 

Si el deck de rekordbox que deseas reproducir y el CDJ en el que deseas sacar el audio no coinciden y los CDJ están invertidos, intenta invertir los ajustes de Salida de Deck (1) y (2), etc.

 

Si no puedes seguir el procedimiento anterior, prueba lo siguiente.

 

■ Windows

 

Cierra rekordbox y desconecta todas las unidades CDJ-3000X que estés usando de tu computadora.

 

Abre el Panel de control (o [Inicio] > [Configuración] > [Aplicaciones]) y desinstala [AlphaTheta CDJXDJ Driver].

 

Apaga Windows.

 

Desconecta otros dispositivos de almacenamiento USB, hubs USB, etc.

 

Inicia Windows.

 

Descarga el software del controlador de audio desde [aquí]

.

 

Instala nuevamente el software del controlador.

 

Se producirá un error en la pantalla del acuerdo de licencia si intentas continuar sin hacer clic en "Acepto".

 

Conecta todas las unidades CDJ-3000X a otro puerto USB sin usar un hub USB, etc.

 

Inicia rekordbox nuevamente y realiza la configuración.

 

Si el problema persiste, puede deberse a la configuración del sistema operativo y otros factores.

Consulta el caso 3 en la guía [aquí].

 

■ Mac

 

Cierra rekordbox y desconecta todas las unidades CDJ-3000X que estés usando de tu Mac.

 

Desconecta el hub y otros dispositivos de almacenamiento USB, y conecta todas las unidades CDJ-3000X directamente al Mac.

 

Selecciona [PC] como modo de control en todas las unidades CDJ-3000X.

 

Inicia el [CDJ/XDJ Aggregator].

 

Verifica que las unidades CDJ-3000X conectadas aparezcan y haz clic en [OK].

 

Inicia rekordbox nuevamente y realiza la configuración.

 

El [CDJ/XDJ Aggregator] y el Manual de Instrucciones están disponibles [aquí]