No puedo controlar rekordbox para Mac/Windows. ¿Por qué?

Es posible que el CDJ-3000X no esté conectado correctamente, o que el rekordbox o su sistema operativo no puedan reconocer la unidad.

 

■ CDJ-3000X

Conecte siguiendo la secuencia siguiente.

1. Conecte el terminal USB Tipo-C del panel trasero del CDJ-3000X a su PC/Mac con un cable USB Tipo-C.

2. Pulse el botón [SOURCE] y, a continuación, seleccione [SOFTWARE CONTROL].

3. Inicie su aplicación DJ.

 

Si esto no mejora la conexión, pruebe lo siguiente.

 

■ Sistema operativo

Usuarios de Mac, siga los procedimientos descritos en la guía aquí.

 

Usuarios de Windows, sigan los pasos del Caso 5 en la sección de esta guía [[aquí]](https://www.pioneerdj.com/-/media/pioneerdj/downloads/other/troubleshooting/troubleshooting_001_e_v013.pdf "https://www.pioneerdj.com/-/media/pioneerdj/downloads/other/troubleshooting/troubleshooting_001_e_v013.pdf").

 

■ Otros

Puede solucionar el problema haciendo lo siguiente.

- Desconecte cualquier concentrador USB y conecte la unidad directamente a su PC/Mac.

- Desconecte cualquier otro dispositivo de almacenamiento USB.

- Salga de todas las demás aplicaciones.

- Conéctese a un puerto USB diferente de su PC/Mac.