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El mensaje [Error: ¡¡No se pudo conectar el audio!!] aparece, o la consola virtual desaparece inmediatamente en la pantalla del Serato DJ Pro.

La instalación del software del controlador puede estar incompleta o la conexión puede estar causando un problema.
Si ya instalaste el software del controlador, inténtalo de nuevo con el siguiente procedimiento:

■ Windows
1. Cierra Serato DJ Pro y desconecta el DDJ-REV7 de tu ordenador.
2. Abre el panel de control (o [Inicio] > [Configuración] > [Aplicaciones]) y desinstala [Controlador DDJ-REV7].
3. Cierra las ventanas.
4. Desconecta otros dispositivos USB, concentradores USB, etc.
5. Ejecuta las ventanas.
6. Descarga el software del controlador desde [aquí].
7. Vuelve a instalar el software del controlador.
 *Se producirá un error cuando se muestre la pantalla del acuerdo de licencia e intentes continuar sin hacer clic en "Acepto".
8. Conecta el DDJ-REV7 a otro puerto sin utilizar un concentrador USB, etc.

Si aún experimenta el problema, puede deberse a la configuración de sonido del sistema operativo, etc.
Retire todos los demás dispositivos USB de tu equipo.
Sigue las instrucciones de la guía resolución de problemas Caso 3-1 "Verifica el dispositivo predeterminado seleccionado en el panel [Sonido]" o Caso 6 [aquí]
*La guía es para usuarios de rekordbox, sin embargo, puedes solucionar el problema de la misma manera.

■ Mac
1. Cierra Serato DJ pro y desconecta el DDJ-REV7 de tu ordenador.
2. Descarga el software del controlador [aquí].
3. Haz doble clic en [Desinstalador DDJ-REV7] para desinstalarlo.
4. Cierra tu Mac y desconecta otros dispositivos USB, concentradores USB, etc.
5. Inicia tu Mac.
6. Haz doble clic en [DDJ-REV7 AudioDriver.pkg] para reinstalarlo.
7. Conecta el DDJ-REV7 a otro puerto sin utilizar un concentrador USB, etc.
8. Sigue las instrucciones de la guía de resolución de problemas [aquí].
* Innecesario para macOS Sierra 10.12 o anterior.

Si aún tienes este problema, puede deberse a la configuración de sonido del sistema operativo, etc.
Retira todos los demás dispositivos USB del Mac, desinstala el dispositivo de audio virtual, etc. y reinicia el Mac.

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