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Garantía.

Los productos que presenten defectos desde el principio y los productos que presenten problemas debido a defectos de fabricación serán reemplazados sin cargo.

Prueba de compra que indique la fecha de compra (recibo, albarán de entrega, correo electrónico de pedido, etc.) debe estar cubierta por la garantía del producto. Asegúrate de conservar tu prueba de compra.

Lo siguiente no está cubierto por la garantía, incluso dentro del período de garantía:

-Suciedad y desgaste del lápiz que surja durante el uso normal, incluido el rendimiento de rayado.

-Casos en los que el producto se ha utilizado de forma anormal, ya sea de forma intencionada, accidental o no.

-Si no tienes prueba de compra que acredite la fecha de venta.

-Daño al dispositivo o datos conectados.

-Pérdida de oportunidades de negocio (lucro cesante) por daños u otros motivos.

Para solicitar la cobertura de la garantía, comuníquese directamente con el Servicio de atención al cliente.

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