El ordenador no reconoce el DDJ-SR2.
Revisa los siguientes elementos.
- ¿Está instalado el software del controlador?
Para obtener información sobre el procedimiento de instalación, consulta las instrucciones de uso.
- ¿Tu ordenador reconoce el DDJ-SR2?
Para Windows 10 u 8.1:
Haz clic en [Vista de aplicaciones] > [Pioneer] > [DDJ-SR2] > [Utilidad de configuración del DDJ-SR2].
Para Windows 7:
Haz clic en el menú [Inicio] > [Todos los programas] > [Pioneer] > [DDJ-SR2] > [Utilidad de configuración del DDJ-SR2].
Para macOS u OS X:
1. Abre la carpeta [Aplicaciones] en Finder.
2. Haz clic en [Pioneer] > [DDJ-SR2] > [Utilidad de configuración del DDJ-SR2].
La unidad se ha reconocido si la versión del firmware aparece en la pestaña Acerca de.
- ¿Está conectado correctamente el cable USB?
Conecta el ordenador y el DDJ-SR con el cable USB incluido.
- ¿Utilizas un concentrador USB?
No se puede utilizar un concentrador USB. Asegúrate de conectar esta unidad a un puerto USB del ordenador que pueda suministrar corriente.
- ¿Se están ejecutando otras aplicaciones?
Sal de todas las demás aplicaciones, incluido el salvapantallas y el software residente.
(Antes de salir del antivirus y otros software de seguridad, asegúrate de desconectar internet para garantizar la seguridad de tu ordenador).
- ¿Hay conectados otros dispositivos USB además del DDJ-SR2?
Quita los discos duros externos y el teclado (en algunos modelos), etc. para comprobar el estado solo con el disco duro incorporado.
- Si tu ordenador tiene más de un puerto USB, inténtalo con otro puerto USB.
