Cuando se inicia Serato DJ, no reconoce el DDJ-SR2

[Windows]

(1) Conecta el DDJ-SR2 a su ordenador y enciéndelo. Vaya a [Panel de control] - [Hardware y sonido] y haga clic en [Sonido]

(2) Si Pioneer DDJ-SR2 ha sido "Dispositivo predeterminado", vaya a (3).

(3) Elija otro dispositivo de sonido en lugar de Pioneer DDJ-SR2 y haga clic en "Establecer como dispositivo predeterminado". Cierre la ventana haciendo clic en "Aceptar".

(4) Cierre el panel de control y reinicie su ordenador, luego ejecute Serato aplicación para DJ.

[Mac]

(1) Conecta el DDJ-SR2 a su ordenador y enciéndelo.

(2) Abre la carpeta [Aplicaciones], la carpeta [suministros] y [Audio MIDI Setup.app].

(3) Abre la ventana [dispositivo de audio]. Confirma que aparezca la ventana emergente Windows [Configuración de audio MIDI]. Haga clic en [Ventana] y elija [Mostrar Estudio MIDI].

(4) Cuando se abra la ventana [Estudio MIDI], desconecta el DDJ-SR2 de Mac y haga clic en el icono [DDJ-SR2]. El icono cambia a color azul, haz clic en [Eliminar dispositivo].

Después de que desaparezca el icono "DDJ-SR2", conecta el DDJ-SR2 a Mac. Luego, el icono "DDJ-SR2" vuelve a aparecer.

(5) Cierra [Configuración de MIDI audio] y ejecuta Serato aplicación para DJ.