Cuando conecto un dispositivo a mis auriculares por Bluetooth, a veces se interrumpe el sonido; por ejemplo, se oyen ruidos no deseados o hay otros problemas.
Compruebe si se da alguno de los casos siguientes y siga las instrucciones correspondientes:
■ Interferencias entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
Si hay una pared entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth, la comunicación se verá obstruida. Mueva el dispositivo a un lugar donde no se interrumpa el sonido.
■ Carga excesiva en el equipo Bluetooth
Si utilizas un dispositivo Bluetooth, como un smartphone, una tableta o un ordenador portátil, y estás ejecutando más de una aplicación, la carga del dispositivo puede aumentar y esto podría interferir en la transmisión de las ondas de radio.
Reduce la carga del dispositivo, por ejemplo cerrando las apps que no estés utilizando.
■ Carga excesiva en Wi-Fi
Si tu dispositivo Bluetooth está conectado a la misma red Wi-Fi que utilizan otros dispositivos, pueden producirse problemas de comunicación entre los auriculares y el dispositivo.
Utilice un solo dispositivo con su red Wi-Fi en todo momento.
■ Interferencias de ondas electromagnéticas de hornos microondas u otros dispositivos.
Estos problemas pueden producirse si utiliza un horno microondas, un router LAN inalámbrico, un teléfono inalámbrico u otro dispositivo que genere ondas de radio de 2,4 GHz en las proximidades.
Utilice los auriculares en un lugar que no esté afectado por estos dispositivos.
