Aparece "NO DEVICE CONNECTED" incluso cuando se inicia Serato DJ / Serato DJ Intro y no se puede conectar DDJ-WeGO al software.

Por favor, siga las siguientes instrucciones.

1.Sólo para usuarios de Serato DJ: ¿Ha activado Serato DJ después de iniciarlo en su ordenador?
Consulte la "Guía de configuración de Serato DJ " para obtener detalles sobre el método de activación y, a continuación, active Serato DJ.
 

2. ¿El firmware de DDJ-WeGO y el software de Serato DJ / Serato DJ Intro están actualizados a las últimas versiones?
Por favor, consulte la página de soporte de PioneerDJ a continuación para comprobar las últimas versiones.
Firmware más reciente
 

3.Cierre Serato DJ / Serato DJ Intro y después de apagar el DDJ-WeGO, vuelva a encenderlo.
Asegúrate de que la iluminación de inicio de DDJ-WeGO se ha completado. A continuación, inicia Serato DJ / Serato DJ Intro.
 

4.¿Hay otras aplicaciones DJ además de Serato DJ / Serato DJ Intro ejecutándose en su ordenador?
Después de cerrar todas las otras aplicaciones DJ, inicie Serato DJ o Serato DJ Intro.
 

*Los procedimientos siguientes son sólo para usuarios de Mac.
5.Compruebe la configuración de Audio MIDI.
 

1) Asegúrese de que el DDJ-WeGO está apagado.
Abra [Application] -> [Utility] -> [Audio MIDI Setup].
 

2) Haga clic en [Window] en el menú y seleccione [Show MIDI Window].
 

3) En [MIDI Studio], seleccione "PIONEER DDJ-WeGO" y seleccione [Remove Device] para eliminarlo.
Si también aparece "Pioneer DDJ-WeGO" (sólo "P" en mayúsculas y "ioneer" en minúsculas.)
seleccione [Remove Device] para eliminarlo.
 

4) Encienda el DDJ-WeGO y asegúrese de que "PIONEER DDJ-WeGO" se visualiza en [MIDI Studio].
A continuación, inicie Serato DJ / Serato DJ Intro.