El ordenador no reconoce el DDJ-SB2.

Para usuarios de OS X Mavericks v10.9.x:
Recientemente se descubrió que algunos usuarios pueden experimentar problemas con algunos software y controladores de Pioneer DJ bajo ciertas condiciones.
- Cuando el Mac de un usuario preinstalado con OS X 10.9.2 nunca se ha conectado al DDJ-SB2 a través de un USB.

Pioneer DJ está investigando actualmente este problema para detectar la causa raíz, pero existe una solución válida.
Consulte la solución efectiva en este enlace.
https://faq.pioneerdj.com/files/img/OS_X_10.9.2_E.pdf
Sustituye "DDJ-ERGO" por "DDJ-SB2" al leer las instrucciones.

Comprueba lo siguiente

1. ¿Está instalado el software del controlador? (Windows)
Con Windows, el software del controlador ASIO debe estar instalado.
(No es necesario instalar el software del controlador con Mac OS).
Para obtener instrucciones sobre la instalación del software controlador, consulte las instrucciones de funcionamiento.

2. ¿Se reconoce el DDJ-SB2 en su ordenador?
-Windows: Compruébelo utilizando la [DDJ Version Display Utility].
En el menú [Inicio] de Windows, haga clic en [Todos los programas] > [Pioneer] > [DDJ_SB2] > [DDJ_SB2 Version Display Utility].
Se visualizan la versión del software controlador y la versión del firmware del DDJ-SB2.

-Mac OS: Compruebe utilizando el [System Profiler] de Mac OS.
Consulte el enlace para ver el procedimiento de comprobación.

El enlace describe un ejemplo para el DDJ-ERGO.
Sustituye "DDJ-ERGO" por "DDJ-SB2" mientras lees las instrucciones.

3. ¿Está bien conectado el cable USB?
-> Conéctelo al ordenador utilizando el cable USB incluido con el DDJ-SB2.

4. ¿Está utilizando un concentrador USB?
-> No se puede utilizar un concentrador USB. Asegúrese de conectarlo a un puerto USB del ordenador que permita la alimentación.

5. ¿Se están ejecutando otras aplicaciones?
Salga de todas las demás aplicaciones por el momento, incluidos los salvapantallas, el software residente, etc.
(Cuando salga del software antivirus, etc., para garantizar la seguridad del ordenador, desconéctelo de Internet mientras realiza la comprobación).

6. ¿Hay algún dispositivo USB conectado que no sea el DDJ-SB2?
Desconecte cualquier otro dispositivo USB como discos duros externos, ciertos teclados, etc., y compruebe utilizando sólo el disco duro interno.

7. Si el ordenador tiene varios puertos USB, compruebe en los otros puertos USB.

8. 8. Compruebe la configuración de sonido del ordenador.
El siguiente enlace describe un ejemplo para el DDJ-ERGO.
Sustituye "DDJ-ERGO" por "DDJ-SB2" mientras lees las instrucciones.

-> Comprobación de los ajustes de sonido del ordenador.