Distorsión de audio, fallos, chasquidos, caídas o ruido

Compruebe lo siguiente
1. ¿Su ordenador cumple los requisitos de funcionamiento del software DJ?
-> Comprobar

2. ¿Están el control de ajuste de volumen de sonido y el control deslizante configurados correctamente?
-> Comprobar
 

3. ¿Está bien ajustado el tamaño del búfer?
->Ajuste el tamaño del búfer al valor mínimo en el que no se produzcan interrupciones en el sonido.
 

Para usuarios de Mac
El tamaño del búfer se puede ajustar en SETUP de Serato DJ.
 

Para usuarios de Windows
Haga clic en la pestaña Audio en SETUP de Serato DJ y luego haga clic en el botón [LAUNCH DRIVER PANEL] para visualizar la pantalla de la utilidad de ajustes ASIO. En esta pantalla, puede establecer el tamaño de la memoria intermedia y el tamaño de la memoria intermedia del núcleo.
Siga el procedimiento siguiente para ajustar el tamaño del búfer al valor mínimo en el que no se produzcan interrupciones en el sonido.
Compruebe que no se producen interrupciones en el sonido con el ajuste predeterminado (tamaño del búfer: 256 muestras).
 

[Cuando no se producen interrupciones en el sonido con el ajuste predeterminado].
1. Inicie [DDJ_SX2 ASIO Settings Utility] y ajuste el tamaño del búfer al valor mínimo para que no se produzcan interrupciones en el sonido.
2. A continuación, cambie el valor a [2] en [Kernel Buffer Size] y compruebe que no se producen interrupciones en el sonido.
3. Si no se producen interrupciones en el sonido, ajuste el tamaño del búfer al valor mínimo en el que no se producen interrupciones en el sonido. Si se producen interrupciones en el sonido, cambie el valor a [3] en [Kernel Buffer Size].
 

[Cuando se producen interrupciones en el sonido con la configuración predeterminada].
1. Inicie [DDJ_SX2 ASIO Settings Utility] y cambie el valor a [4] en [Kernel Buffer Size].
2. 3. Ajuste el tamaño del búfer al valor mínimo en el que no se produzcan interrupciones en el sonido.
 

4. ¿Está activada la función de tempo maestro?
-> Cuando la función de tempo maestro está activada, la calidad del sonido cambia porque se realiza un procesamiento de control de clave para mantener la clave constante. Este cambio en la calidad del sonido está de acuerdo con las especificaciones del producto y no es un fallo.
 

5. ¿Está utilizando un concentrador USB?
-> No se pueden utilizar concentradores USB. Asegúrese de conectar el DDJ-SX2 directamente al puerto USB del ordenador.
 

6. ¿Se están ejecutando otras aplicaciones?
-> Cierre todas las demás aplicaciones, incluyendo el protector de pantalla y el software residente.
(Cuando cierre el antivirus y otro software de seguridad, antes de hacerlo, desactive la conexión a Internet para garantizar la seguridad de su ordenador).
 

7. ¿Están bien conectados los cables USB?
-> Conecte el ordenador y el DDJ-SX2 correctamente con el cable USB incluido.
 

8. ¿Está su ordenador en modo de ahorro de energía?
-> Cancele el modo de ahorro de energía de su ordenador.
 

9. ¿Tiene su ordenador la función de conexión inalámbrica o la función Bluetooth?
-> Desactive la conexión inalámbrica o la función Bluetooth.
 

10. ¿Hay dispositivos USB conectados que no sean el DDJ-SX2?
-> Retire los discos duros externos y el teclado (para algunos modelos), etc. para comprobar el estado sólo con el disco duro incorporado.
 

11. Si su ordenador tiene más de un terminal USB, compruebe utilizando un terminal USB diferente.